Mağazadan Teslim Seçeneğiyle Siparişimde Yaşadığım Sorunlar

241020013806862951 numaralı siparişimi 20.10.2024 tarihinde oluşturdum ve kargo şirketleriyle uğraşmamak için Beylikdüzü mağazasından teslim seçeneğini işaretledim, ben nereden bilebilirim yeni bir sistem olduğunu ve bana bu kadar sorun çıkarabileceğini. Hikaye, öncelikle sipariş ettiğim sistemdeki m2 SSD kategorisinden seçtiğim ürünün, mağaza deposunda olmamasıyla başladı. Bana ürünün teslimatının beklendiği söylendi, tamam dedim. Fakat ne zaman müşteri hizmetlerine bir bilgi almak için başvursam, müşteri hizmetleri de benimle aynı bilgiye sahip. Sistemimin montajı başlandı mı acaba bilgi almak istiyorum diyorum, mağazadan teslim özelliği yeni bir sistem olduğu için yardımcı olamıyoruz cevabını alıyorum. Her gün müşteri hizmetlerine sipariş durumunu öğrenmek için yalvarmam gerekiyor. Siparişimi vereli 5 iş günü oluyor. Müşteri hizmetlerine teslim günü 3-5 iş günü değil mi zaten mağazadan teslim alacağım diyorum, bana bu bilgiler sitemizde sıkça sorulanlar kısmında yer alıyor diyor. Bunu ben de biliyorum zaten bu yüzden soruyorum siparişimin neden hala montaj hizmeti başlamadı diyorum, Hazır olduğunda biz size haber vereceğiz deniyor. Resmen şans çarkı çeviriyorum da ona göre sistemimi teslim alacağım gibi bir hava almaya başladım. Yardımcı olursanız sevinirim