to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
5 Ocak 2026 tarihinde İtopya Bilgisayar üzerinden Corsair icue LX120-R isimli ürün için 260105215202468568 numaralı siparişi kredi kartıyla verdim. Buna rağmen 14 Ocak tarihine kadar siparişim kargoya verilmedi.
Siparişten sonra izleyen 3 gün boyunca firmayı sürekli arayarak stok durumunu sordum ve her defasında herhangi bir stok sorunu olmadığı, ürünün kargoya verileceği beyan edildi. Ancak verilen bu sözlere rağmen siparişim gönderilmedi ve süreç uzadıkça mağdur oldum.
Artık bu siparişi beklemek istemiyorum, iptal talebimin bekletilmeden ve oyalamaya girilmeden derhal onaylanmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sinan Ö., İptal talebiniz onaylanmış olup ücret iadeniz bankanıza 1-3 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir. Bankanızın ücreti tarafınıza yansıtması kendi prosedürlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir. Anlayışınız için teşekkürler. Saygılarımızla
Kendi sistemlerinizde halen iptalin onaylandığını görmüyorum. Sipariş tedarik sürecinde de sürekli sorun yok dediniz ama 10 gün sonra tedarik edemedik dediniz. Bu sebeple güvenmiyorum size. Otomatik yanıt sistemi kurduğunuz belli. Yoksa bu saatte kim bakacak şikayetlere.
Değerli Müşterimiz, Otomatik yanıt sistemimiz bulunmamaktadır. Talebiniz üzerine iptal talebiniz için manuel müdahale gerçekleştirilmiştir. Sitemize yansıması ücret iade süreciniz olan 1-3 iş günüdür. Sitemiz üzerinden takibini gerçekleştirebilirsiniz. Ücret iade talimatınızın bankanıza gerçekleştirildiğinde onaylandı olarak gözükecektir. Müşterilerimizden gelen şikayetlerimiz 7/24 titizlikle incelenmektedir. Saygılarımızla
