Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ata sonuçtan memnun
Çözüldü

Stok Bilgilendirmesi Yapılmadan Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
13 Ocak 02:41
1.215

06.01.2026 tarihinde İtopya Bilgisayar üzerinden 260106134219746896 kodlu siparişi oluşturdum. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen kargom gönderilmedi. 13.01.2025 tarihinde müşteri temsilcisini aradığımda, hazır kasa içinde yer alan işlemcinin şu anda stoklarda olmadığı, başka mağazadan tedarik etmeye çalışacakları ve mail ile bilgilendirme yapılacağı söylendi.

Sipariş verirken stokta olmayan bir ürün için hiçbir bilgilendirme yapılmaması, kargonun gecikmesi ve ancak benim aramamla durumun söylenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün bir an önce tedarik edilip tarafıma gönderilmesini ve sürecin şeffaf şekilde bilgilendirme yapılarak hızlandırılmasını talep ediyorum.

stok-bilgilendirmesi-yapilmadan-kargo-gecikmesi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
13 Ocak 09:35 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
26 Mayıs 2025 18:32
2.807

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Hiç Bilgilendirilmedim

profile
07 Aralık 2025 13:38
1.439
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Hiç Bilgilendirilmedim
1
Saffet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 18:09
827

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru