to read complaints and reviews, or file yours. 
Ütopya firmasından aldığım. Bilgisayar kasası. Kargoda hasar görmüş ve iadeye gönderdim iade'ye göndermiş olduğum ürün 5 iş günüdür. Firmada bulunmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Aradığımız müşteri hizmetlerinde Hilal Hanım hiçbir. Hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını belirtiyor. Bilgi veremiyormuş sadece mail üzerinden işlem yapabiliyorlarmış. Ürün bende yok Para bende yok. Herhangi bilgi de yok.
250107193908499683 aldığım ürünün bilgisayar kasası ve bilgisayar bileşenleri hasarlı geldi. Kargocu tutanağını tuttu ürünü hemen sizin vermiş olduğunuz kodla geri gönderdim. Bugün çağrı merkezini aradığımda 'işlemler yapıldı. Kargoyla gönderilecek' şeklinde bir açıklama yapıldı ama hasarlı olan par...
2 gün önce Ütopya üzerinden boş kasa aldım. Ürün hala hazırlanıyor. Ekranında sanırsınız sistem topluyorlar. Müşteri hızı? Yazıyorum, firmayı aramanız gerek yazıyor. Ütopya sitesinde başka firmalar mı satış yapıyor? Sizin göreviniz değil mi ürünle ilgili bana bilgi vermek? İnanılmaz ilgisiz, baştan ...
12.11.2023 tarihinde internetten bilgisayar kasası sipariş etmiştim. 15.11.2023 tarihinde kasa evime geldiğinde sol taraf camı tamamen kırılmış olarak geldi. Hemen aynı gün poşeti bile çıkarılmadan direkt kargo firmasına götürüp geri iade yaptırdım. Zaten poşetini de çıkaramazsınız çünkü poşetin içi...
İtopya'dan bilgisayar kasası sipariş ettim. Kargo ben yokken geldi. Eve geldiğimde ürünün kutusunda hasar gördüm. Diğer sabah hemen İtopya'yı aradım ve 24 saat içinde kargo firmasına tutanak tutturulup iade yapılabileceği söylendi. Aynı gün Yurtiçi Kargo'yu aradım ve sadece o gün içinde tutanak tutu...
Yorumlar