Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İtopya’nın 13 Gün Süren İade Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
28 Mart 20:32
95

İtopya’dan satın aldığım güç kaynağı (PSU) ürününü iade etmek üzere gönderdiğim ürün, 16 Mart tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte paramın firma tarafından gereksiz yere bekletildiğini ve bu durumun iyi niyetli olmadığını düşünüyorum.

İade süreciyle ilgili görüştüğüm müşteri hizmetleri, yasal sürenin 20 gün olduğunu söyleyerek beni oyalamaktan başka bir adım atmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiş olmama rağmen bu kadar uzun süre iade yapılmamasını kabul etmiyorum. Sipariş numaram 260310152110956499’dur.

İtopya’nın iade sürecimi daha fazla geciktirmeden, kredi kartıma ücret iadesini derhal gerçekleştirmesini ve bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum. Bu deneyim nedeniyle firmayı bir daha tercih etmeyi ve çevreme önermeyi düşünmüyorum.

28 Mart 20:56 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Furkan
Furkan
30 Mart 15:21

Yasal süreç var diye süreyi dibine kadar kullanan bir firmanın iyi niyetli olduğuna inanmak imkansız. Siz yere bir firmasınız. Sanki günde binlerce iade geliyormusta yoğunluktan diyorsunuz. Günde binlerce iade alan firmalar bile 3 is günü içerisinde tüm işlemleri hallediyor. Paranızı kullanıyoruz deyin olsun bitsin.

Furkan
Furkan
30 Mart 15:21

Hala iadem yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İtopya'dan Kapalı Kutu İadesi Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi

profile
02 Şubat 18:42
463
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 10:27
1.824

Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti

profile
29 Ekim 2025 10:56
1.157

Arızalı RAM Değişimi İçin 8 Aramaya Rağmen Yanıt Yok

profile
20 Mart 19:59
759
Arızalı RAM Değişimi İçin 8 Aramaya Rağmen Yanıt Yok
arizali-ram-degisimi-icin-8-aramaya-ragmen-yanit-yok-2.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Çelişkisi

profile
09 Ocak 11:43
1.529
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru