to read complaints and reviews, or file yours.İtopya'da İptal Edilen Sipariş ve Geri Ödeme Sorunu
İtopya üzerinden 251231155414677254 numaralı monitör siparişini verdim. Ödemeyi banka üzerinden, açıklama kısmına sipariş numaramı yazarak EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme yapmama rağmen siparişim isteğim dışında iptal edildi ve ücret iadem tarafıma yapılmadı.
31.12.2025 tarihinden bu yana defalarca kez mağduriyetimi bildirmek için mail, canlı destek ve telefon üzerinden İtopya ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Siparişimin iptal edilmesiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Benden kaynaklanan yeni yılın son gününde ve son saatinde kampanyayı son güne bıraktığım için ufak bir sorun oluşmuş ve anında çözülmüştür teşekkür ederim (kesinlikle son saate bırakmamayı öğrendim kampanyadan yararlanmayı :) ) Sorunum hemen çözülmüştür teşekkür ederim duyarlı ilgilenen duyarlı arkadaşlar için
