to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya’dan 251123185306866689 numaralı, toplam 133.139,02 TL + 5.660 TL EFT tutarındaki toplu siparişim için 26.11.2025 tarihinde kendi siteleri üzerinden iptal talebi oluşturdum.
Sipariş henüz kargoya verilmemişken, sitelerinde yer alan 'Siparişiniz onaylandıktan sonra ‘Siparişiniz Hazırlanıyor’ aşamasına kadar siparişinizi iptal edebilirsiniz' ibaresine güvenerek hareket ettim.
Ancak iki defa iptal talebi oluşturmama rağmen, her iki talebim de hiçbir açıklama yapılmadan sistemde 'kargo aşamasında' olarak değiştirildi ve bugün itibarıyla siparişimin kargoya verildiğini görüyorum. Yani kargolanmadan önce yaptığım iptal talebim dikkate alınmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe de sunulmadı.
Bu tutar yüksek bir toplu sipariş olduğundan, ürünler kargoya verildikten sonra iade sürecinin benim için oldukça uğraştırıcı olacağı açık. Kendi sitelerinde yazan iptal koşullarına rağmen talebimin gerekçesiz olarak reddedilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın, belirtilen süre içinde ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde saat 21:14’te İtopya’nın web sitesi üzerinden 251019211308706439 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde farklı bilgisayar parçaları bulunmakta ve toplamda 88.000 TL’lik bir ödeme kredi kartı ile yapıldı. Siparişimin teslimat adresi Sincan/Ankara’da sistemde kayıtlı olan adres...
07 Kasım 2025 tarihinde İtopya internet sitesi üzerinden “5060ti 12700kf” model hazır sistem siparişi verdim. Sipariş numaram: 251107190529637365. Kredi kartı ile taksitle toplam 53 bin tl’nin üzerinde ödeme yaptım ve ödeme onaylandı. Ancak ödeme onaylandıktan sonra İtopya tarafından arandım ve sist...
07 Kasım 2025 tarihinde İtopya.com üzerinden thunder-5060 v27 hazır kasa ve özelleştirilmiş bileşenlerden oluşan bir bilgisayar sistemi siparişi verdim. Sipariş numaram: 251107180024934116. Toplamda 34.689,24 TL tutarında ödememi kredi kartı ile peşin fiyatına 4 taksit olarak gerçekleştirdim. Sipar...
29 Eylül'de İtopya üzerinden 62.771,50 TL tutarında bir bilgisayar kasası toplama siparişi verdim (Sipariş No: 250929151250480213). Siparişimi İstanbul Eyüpsultan adresine göndermelerini istedim. Satın alma aşamasında ve çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, demonte siparişlerin 1-3 iş günü içind...
Yorumlar