to read complaints and reviews, or file yours.İtopya Bilgisayar’da 1.200,49 TL İade Gecikmesi
İtopya Bilgisayar’ın online mağazasından veggieg Cat8 40Gbps 2000MHz stp rj45 Ethernet Kablosu 20 Metre ürünü satın aldım. Sipariş numaram 260*****1203322911’dir. Ürünü iade ettim ve kargo takip numarası 1Z0J71E26800621962 olan gönderim 19.01.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Ancak bu tarihten itibaren günler geçmesine rağmen iade ödeme süreci hâlâ başlatılmadı.
Toplam 1.200,49 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim. Süreç uzayınca firmayı telefonla aradım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ardından mail gönderdim, ilgili birime bilgi verildiği söylendi. Geçen hafta tekrar telefonla arandım, buna rağmen iade işlemim hâlâ başlamadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Uzun süredir bekleyen bu iade sürecinin artık daha fazla gecikmeden işleme alınmasını ve 1.200,49 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
