to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde saat 21:14’te İtopya’nın web sitesi üzerinden 251019211308706439 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde farklı bilgisayar parçaları bulunmakta ve toplamda 88.000 TL’lik bir ödeme kredi kartı ile yapıldı. Siparişimin teslimat adresi Sincan/Ankara’da sistemde kayıtlı olan adresimdir.
Sipariş üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunu sistemden kontrol ettiğimde “ödeme tamamlandı” olarak gözüküyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlatılmamış. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde işlemlerin devam ettiği, kargo mesajı gönderileceği ve geri dönüş sağlanacağı söyleniyor ancak herhangi bir net bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Sorunun ne olduğunu sorduğumda da sürekli aynı yanıtları alıyorum. Bir sorun varsa iptal talebimi iletmek istediğimi belirttiğimde de yine yalnızca geri dönüş yapılacağı söylenip görüşme sonlandırılıyor.
Tüm ödeme ve bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da net bir bilgiyle tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
26/09/2025 tarihinde İtopya web sitesinden “tavsiye sistemlerden bir kasa” siparişi verdim (Sipariş No: 250926224051170114). Sipariş tutarı 29.200 TL’dir. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
İtopya’nın internet sitesinden 251023194635386939 numaralı Thunder 5060 masaüstü bilgisayar siparişimi geçen hafta perşembe günü kredi kartı ile verdim. Siparişimin üzerinden neredeyse bir hafta geçti, hafta sonunu saymasak dahi 4-5 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olm...
24.09.2025 tarihinde İtopya üzerinden peşin ödeme ile masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Bilgisayarın içinde MSI Ventus X2 Beyaz 5060 8 GB ekran kartı bulunuyor ve teslimat süresi sitede 1,5 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen bilgisayarım hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş...
26.09.2025 tarihinde İtopya’dan masaüstü bilgisayar (kasa sistem) siparişi verdim. Sipariş numaram: 250926155834099961. Sipariş verirken gönderim süresi 3-5 gün olarak belirtilmişti ve Antalya’ya teslimat bekliyorum. Ancak siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görün...
29.09.2024 tarihinde İtopya internet sitesinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sistem satın aldım. Sipariş numaram 240929163404829402. Bilgilendirme metinlerinde montaj süresi için 5 iş günü diyordu fakat 5. İş gününün sonunda bir ilerleme olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Sitemizde hazır...
Yorumlar