to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Kampanyasında Yaşanan Sipariş İptali Sorunu
itopya.com'dan 'itopik saatler' adı altında kampanyalı saatler içerisinde hazır kurulu bilgisayar kasası satın aldım. (27.11.2024)
Bugün (30.11.2024) itopya.com'dan bir bayan aradı, sistemsel bir hata olduğunu belirterek işleminiz iptal edilmiştir dedi.
Bu nasıl bir saçmalık, indirimli kampanya yapıyorlar. Satın alıyoruz. Aldığımıza pişman ettiler.
Bir de 'Nereye şikayet edersen et' diyorlar.
Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım...
Gelişme
27.11.2024 tarihinde itopya.com dan kasa aldım 30.11.2024 tarihinde aradılar iptal edildiğini söylediler. 1 ila 3 iş günü içinde para iadesinin yapılacağını belirttiler. Bugün 04.12.2024 3. İş günü ve para iadesini yapmadılar. Çok kötü bir firma kimse alışveriş yapmasın. Paramla rezil oldum. Eş dost tanıdığım herkesi bu siteden alışveriş yapmaması için uyaracağım...
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Müşteri bir ürünü gördüğü fiyattan alır. Bu her yerde böyledir. Benim onayım olmadan siparişimi nasıl iptal edersiniz.
27.11.2024 Çarşamba günü itopya.com dan hazır kurulu sistem (Kasa) satin aldım. 29.11.2024 Cuma günü sipariş kargoya verildi diye mesaj geldi. 30.11.2024 Cumartesi günü sabah bir bayan aradı sipariş iptal edilmiştir. Paranız 1-3 iş günü içinde iade yapılacaktır dedi. Bugün iademi sorduğumda ürün kargoda bize teslim edilecek size daha sonra iadeniz yapılacaktır diye cevap veriyorlar. Bu benim paramla para kazanıp daha sonra paramı iade etmektir. Paramı gasp ettiler.
