İtopya Bilgisayar iade talebi

30.07.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden Gigabyte GS25F2 model monitör satın aldım. Ürün 01.08.2025 tarihinde Antalya/Kepez adresime teslim edildi. Teslim almadan önce kutunun dışını kontrol ettim, herhangi bir darbe yoktu. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen kurulumunu gerçekleştirdim ve monitörün i...

13 Temmuz’da online olarak satın aldığım Asus VG27AQZ model monitörde 2 adet ölü piksel tespit ettim. Ürün elime ulaştıktan (18 Temmuz) 3 gün sonra, yani 21 Temmuz’da değişim talebiyle ürünü geri gönderdim. Ancak ürün satıcıya ulaştıktan sonra, değişim talebimi iadeye çevirmek istediğimi belirten e-...

6 Ağustos 2025 tarihinde itopya.com üzerinden 250806184949572951 sipariş numarasıyla AMD Ryzen 9 9950x3D box model işlemci satın aldım. Ürün 8 Ağustos 2025’te aileme teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda ürün kutusunun bandının kesilmiş olduğunu ve işlemci üzerinde macun lekeleri ile kalıntıları bul...

İade ettiğim ürün, benim tarafımdan kaynaklanmayan kutu ve köpük hasarı nedeniyle kabul edilmedi. Kutu ve köpük hasarının bana ait olmadığını açıklamama rağmen, ellerinden bir şey gelmediğini ve ürünün kendilerine bu şekilde ulaştığını söylediler. İade talebimin kabul edilmesini ve hasarın karşılanm...

28 Haziran’da İtopya’dan satın aldığım 'hazır sistem'de, beklentilerimin çok altında kalan bir performansla karşılaştım. RTX 5080 gibi üst düzey bir ekran kartı ile Ultra 5 245KF işlemcinin birlikte çalıştığı sistemden minimum 500-700 FPS arası performans beklerken, Valorant gibi CPU tabanlı bir oyu...

+3

İtopya'dan ürün almıştım. 14 gün dolmadan iade etmek istedim ve ürünü kargolayıp gönderdim. Sonrasında ise iptal etmek istedim ve ürünün bana geri gönderilmesini talep ettim. Ancak destek ekibinden doğru ve net bir cevap alamadım. İlgili talebi yönlendirdiklerini söylediler. Defalarca sordum, 20 gün...

22.06.2025 tarihinde İstanbul Airport Alışveriş Merkezi'nde bulunan İtopya mağazasından aoc marka, 27 inç, 240 Hz, 1 MS özelliklerinde bir monitör satın almış bulunmaktayım. Üründe ölü piksel sorunu yaşadığım için aynı gün içerisinde mağaza tarafından müşteri memnuniyeti için bir kereye mahsus olabi...

Geçtiğimiz günlerde İtopya’dan topladığım sistemde yer alan ana kart, daha ilk kullanımda sistemi çalıştırmadı. Yaptığım araştırmalar sonucunda, ana kartın voltajı desteklememe gibi yaygın ve bilinen bir problemi olduğu ortaya çıktı. Bu bilgi, hem çeşitli forumlarda hem de kullanıcı yorumlarında sık...

Böyle bir davranış şekliyle karşılaştığımı hatırlamıyorum. İsim dolayısıyla acil olarak monitör almam gerekti. Arkadaş bana ürünü sattı, faturasını kesti. 30 km uzaktaki evime gittim, ürünü kutudan çıkartıp taktığımda monitörün iç ekranının kırık olduğunu ve ekranın yarısının görüntü vermediğini far...

Merhaba, ben engelli bir vatandaşım. Airport AVM İtopya mağazasından Corsair HS80 Max Wireless kulaklık aldım. 14 gün geçmeden iade hakkım olduğunu bilmeme rağmen iade işlemini kabul etmediler. Bunun üzerine mağaza sorumlusu ile görüştüm, iade almamak için devleti bahane etti. Şikayetçi olacağımı sö...

27 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim işlemciyi iade etmek istedim. İade için önce telefon ile daha sonra mail yoluyla İtopya ya ulaşmaya çalıştım. 31 mayısta gönderdiğim mail'e 2 haziranda cevap alabildim. Gönderdikleri iade koduyla aynı gün içerisinde siparişi hiç açılmamış halde UPS kargoya teslim ...

İtopya'dan aldığım 240411022956702425 sipariş numaralı, Gigabyte G24F-2 marka ve 1 yıl önce aldığım monitörde çizgiler oluştu. Garanti kapsamında servise götürdüm. Birkaç gün sonra gelen SMS'e göre, ya tamir edileceği ya da para iadesi yapılacağı bildirildi. SMS'te, bu raporla beraber monitörü satın...

Oğlumun iki yıldır biriktirdiği harçlıklarla ona bir oyun bilgisayarı aldım. Ancak gönderilen cihaz arızalı çıktı ve çalışmıyor. İade talebinde bulunduk fakat kabul edilmedi. Sıfır cihazı değiştirmek yerine servise göndermemizi istiyorlar. Oğlumun tüm hayalleri bu nedenle yıkıldı.

Merhaba, 25.05.2025 tarihinde Airport şubenizden teslim aldığım Gigabyte 7700 xt ekran kartına sahip sistemimde, özellikle oyun oynarken ekran kartı yük altına girdiğinde rahatsız edici seviyede "coil Whine" (cızırdama) sesi oluşmaktadır. Yaptığım araştırmalar sonucunda bu durumun bazı ekran kart...

10 Mayıs 2025 tarihinde İtopya’dan yeni toplama bilgisayar satın aldım. Ancak aldıktan kısa bir süre sonra bilgisayar kullanırken kendiliğinden yeniden başlatma ve mavi ekran (bsod) hataları almaya başladım. Hatalar oyun oynarken, sadece Spotify açıkken ya da masaüstünde boşta dururken bile ortaya ç...

SteelSeries Qck modelini 450 TL fiyatla satın aldım. Daha sonra Edge modeli yerine düz modeli aldığımı fark ettim, çünkü link üzerinde Edge modeli olduğu yazıyordu. Bu nedenle siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebim 48 saattir işleme alınmadı. Destek ekibine, ürün zamlanırsa iptal talebimi...

İtopya inanılmaz kötü bir firmasın. 07/04/2025 tarihinde verdiğim, normalde 3 günde gelmesi gereken sipariş 5 gün sonra elime geldi. Ürün elime hasarlı olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve hafta sonu olduğu için açmadılar. Pazartesi aradığımda ise kargoyla geri yollayın dediler. Hemen ertesi...

İtopya bana sorunlu bir ürün gönderdiği için, 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim. Çünkü servis ve garanti süreçlerinin 2 aya kadar uzayabildiğini bildiğimden beklemek istemedim. Fakat buna rağmen, ürün arızalı olduğu için servise göndermem gerektiğini ve iade yapamayacaklarını söyl...