to read complaints and reviews, or file yours. 
250107193908499683 aldığım ürünün bilgisayar kasası ve bilgisayar bileşenleri hasarlı geldi. Kargocu tutanağını tuttu ürünü hemen sizin vermiş olduğunuz kodla geri gönderdim. Bugün çağrı merkezini aradığımda 'işlemler yapıldı. Kargoyla gönderilecek' şeklinde bir açıklama yapıldı ama hasarlı olan parçalar değişti mi değişmedi mi herhangi bir bilgi verilmedi.
Üstelik kargolama sırasında gerektiği gibi paketlenmemiş gerekli özen gösterilmemiş kutunun sadece sağ ve sol tarafında koruyucu köpük vardı. Kasanın arka (hasar gören kısmı) kutunun alt tarafına denk geliyor ve hiçbir köpük karton vs koruması yok. Üstelik kasa kapağı cam olduğu için üzerinde kırılabilir uyarısı yok.
Yaptığım araştırmalar sonucu bu tür vakalarda ürünü geldiği gibi hiçbir şey yapılmadan geri gönderdiğiniz ve geri iade almadığınız yönünde.
Ürünü kesinlikle kabul etmiyorum. Geri iadesini ve ücretinin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bütün mecralara başvuruda bulunacağım.
Ürün hakkında bilgi almak için destek@İtopya mail attım geri dönüş yapılmadı.
i***@itopya.com mail attım araya hafta sonu girdi pazartesi bir yanıt bekliyorum
İtopya'dan aldığım PC sisteminde yazılımsal sorunlar yaşadığımı düşünerek garantisi de devam ettiği için kargo ile yolladım, sistem geldiğinde çalışma...
İtopya Bilgisayar’dan 10.09.2025 tarihinde sipariş verdiğim KUARK-Budget tavsiye sistem kasası, 15.09.2025 Pazartesi günü evime kargo ile teslim edildi. Kutu açılımını ise 17.09.2025 Çarşamba günü gerçekleştirdim. Kargonun dış ambalajında ve kutuda herhangi bir darbe ya da hasar belirtisi yoktu; anc...
Bilgisayarımdaki arıza nedeniyle ürünü satın aldığım yere İtopya'ya gönderdim. Tamiri yapıldı ve fatura adresime gönderildi. Daha önce müşteri hizmetlerini aradım ve fatura adresine değil ikametgah adrese gönderilecek dedim onlar da bana arızayı bildiren not kağıdına yazmamı söyledi. Kocaman kağıda ...
İtopya isimli firmanın internet sitesinden 5 Ocak 2024 tarihinde hazır bilgisayar sistemi siparişi verdim. Sistem elime ulaştığında kasa ayağının kırık olduğunu ve kasanın darbe aldığını fark ettim, bu nedenle gerekli tamir işlemleri için geri gönderdim ve tamiri yapıldı. Sistemi 27 Ocak 2024 tarihi...
20.11.2023 Tarihinde İtopya.com üzerinden hazır sistem bir ürün satın aldım. Satın aldığım ürün elime 29.11.2023 tarihinde ulaştı. Kargo firması ürünleri getirdiğinde kutuları kontrol ettim ve bir hasar görmedim. Kargo görevlisi de teslim ettiği kutuların fotoğrafını çekti. Eve gelip kutuları açarke...
Yorumlar