to read complaints and reviews, or file yours.İthaki Yayınevi Yanlış Kitap Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
İthaki Yayın Grubu’nun kendi internet sitesinden 27 Mart tarihinde 17746054210238662806 numaralı siparişimde David Szalay’ın “Beden” isimli kitabını sipariş verdim. Ancak kargom elime geçtiğinde, siparişimdeki kitap yerine “Beden / Suret” adlı bambaşka bir kitap gönderildi. Kitabı hiç açmadım, şu an olduğu gibi rafta duruyor.
Yaşadığım bu hatayı bildirmek için 3 kez mail attım, Instagram üzerinden yazdım, ayrıca telefonla aradım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne yanlış gönderilen kitapla ilgili bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.
Ben, sipariş etmiş olduğum asıl kitap olan David Szalay imzalı “Beden” adlı kitabın en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yanlış gönderilen “Beden / Suret” kitabının ise kargo ücreti benden talep edilmeden geri alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sipariş ettiğim David Szalay imzalı 'Beden' kitabı yerine 'Beden / Suret' adlı farklı bir kitap gönderildi. Üç kez mail attım, Instagram'dan yazdım ve telefonla aradım ancak hiçbir yanıt alamadım. Hâlâ doğru kitabın gönderilmesini ve yanlış kitabın kargo ücretinin tarafıma yansıtılmadan geri alınmasını bekliyorum.
