to read complaints and reviews, or file yours. 
İthaki Yayın Grubu’ndan 28 Şubat tarihinde verdiğim ve 09 Mart’ta tarafıma teslim edilen siparişimde 9 adet kitap bulunması gerekirken, “Güller Tepesinde” isimli roman paketten eksik çıktı. Sipariş numaram 17722882700074272787’dir.
Eksik kitapla ilgili olarak mail yoluyla kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ödediğim ücretin hem de beklediğim ürünün karşılığını alamadığım için mağdur durumdayım.
Eksik gönderilen “Güller Tepesinde” kitabımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da bu kitabın ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
İthaki Yayınları’ndan 25.11.2025 tarihinde internet üzerinden verdiğim kitap siparişim, üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 1764 0890 3703 5192 5797’dir. Bu süreçte en az üç kez e-posta ile durumu ilettim. Her seferinde “Merhabalar efendim, ilgili ekibe şikayeti...
20 Kasım günü İthaki Yayınları’nın kendi internet sitesi üzerinden 5 adet farklı kitaptan oluşan bir sipariş verdim. 17636445060741577648 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili olarak ...
İndeks Kitap üzerinden 9 Şubat Pazartesi günü yaklaşık 6 adet kitap siparişi verdik. Kitapların bizim için aciliyeti olmasına rağmen 7–8 gün boyunca hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bunun üzerine 9. Günde telefonla tarafımıza ulaşıldı ve sadece bir kitabın tedarik edilemediği bilgisi verildi. B...
22 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden 11 farklı kitap (toplam 2.177 TL tutarında) sipariş verdim. Sipariş numaram: 17585720277yan3. Siparişim Konya Selçuklu adresine teslim edilecekti. 25 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin o hafta içerisinde kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan ...
İsem kitaptan oluşturduğum 2782435756162 sipariş numaralı ürünü 24 Ekim günü sipariş verdim. Bugün 23 Kasım günü siparişimi teslim aldım. (Yani koskoca bir ay sonra:(() Ancak siparişimde eksik ürün var. Ben toplamda 7 ürün sipariş vermiştim. Bir tanesini tedarik edemedik diye bilgi vermiştiniz bende...
Yorumlar