to read complaints and reviews, or file yours.İthaki Yayınevi Sipariş Durumu Belirsiz, Kargo Bilgilendirmesi Yok
10 Ekim 02:1612
5 Ekim’de İthaki Yayın Grubu’nun web sitesinden üye olmadan Marry Grave mangasının 5. Cildini sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma herhangi bir mesaj iletildi, hâlâ siparişimin durumunu göremiyorum.
Bu süreçte sipariş takibiyle ilgili olarak destek ekibine e-posta yoluyla ulaştım fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünün ne durumda olduğunu bilememek hem de iletişimsiz bırakılmak beni mağdur ediyor.
Siparişime ilişkin kargo sürecinin acilen kontrol edilmesini, ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ve eğer bir sorun varsa bunun tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
