to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Bahçelievler Soğanlı mağazasından aldığım orta sehpa, henüz 2 yıl bile olmadan ve üzerine hiçbir ağırlık koymamamıza rağmen bir anda bacaklarından kırıldı. Ürünü ilk aldığımız andan itibaren hiç sağlam durmadığı için zaten üstüne ağırlık olabilecek bir şey koymuyorduk; hatta bir çay bardağı koyduğumuzda bile esneme yapıyordu. Bugün ise tamamen kırıldı ve kullanılamaz hale geldi.
Daha önce de İstikbal’den alışverişlerimde benzer sıkıntılar yaşadığım için bu kez doğrudan şikayetimi iletmek istiyorum. Ürünün garanti durumunu bilmiyorum, ancak henüz çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.
Ürünün ya değiştirilmesini ya da eskisi gibi sağlam olacak şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Faturam mevcut, gerektiğinde paylaşabilirim. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Kütahya/Tavşanlı İstikbal bayisinden aldığım orta sehpa aniden bu şekilde kırıldı. Gidip durumu sorduğumda bu durumun tüketici kaynaklı olduğu gibi ifadeler kullanıldı ve görüşme sağlanacağı belirtildi. Alırken 'ömürlük garantili' gibi ifadelerle satış yapıyorsunuz ancak ilgilenme sürecinde aynı öze...
İstikbal Bursa Soğanlı Mağazası’ndan yaklaşık üç yıl önce Felix model koltuk takımı satın aldım. Üçlü koltuklarda, ürünü aldıktan bir yıl sonra ortasında ciddi bir çökme meydana geldi. Sorun iki yıldır sürekli olarak devam ediyor ve koltuğun kullanımı oldukça rahatsız edici hale geldi. Sorunun başl...
İstikbal koltuk süngeri çökme yaptı oturup kalkarken ses çıkartıyor. 2022 Şubat başı gibi ürünlerimizi teslim aldık. Alalı aylar olmuş koltuk süngeri çökmüş durumda. Özellikle diğer koltuk sünger kalitesine oranla daha sağlam diye aldığımız koltuk takımı sonuçta hüsranla sonuçlandı. Zaten sizden ald...
İstikbal'den geçen yıl koltuk takımı aldım. Henüz bir yıl oldu fakat koltuğun ayakları kırıldı. Evet, koltuktan memnundum fakat koltuğun yerini değiştirirken iki ayağı kırıldı. Böyle bir ürüne bu kadar kalitesiz ayak kullanmış olmanız beni üzdü ve bunu aldığım İstikbal mağazasına giderek yenisini ta...
Ağustos ayında İstikbal'in online sitesinden bahçe sehpası aldım. İki hafta sonra teslimat için aradılar, gün içinde ürün kırıl geldiği için iptal ettiler. Bir hafta sonra tekrar aradılar teslimat için ürün geldi fakat ayaklarında sorun vardı teslimatı yapan arkadaş sehpaya vurarak düzelteceğini zan...
Yorumlar