İstikbal Yanlış Yatak Boyutu Satışı Ve Çözüm Eksikliği

Ediz · 2025-07-25T14:21:54+03:00

Merhaba, biz yıllardır İstikbal ürünleri kullanıyoruz. Bir hafta önce yazlığa 5 kişilik yatak artı 2 baza aldık. Yanlış bir bilgilendirme sonucu İstikbal mağazasında iki yatak, boyutları yanlış olarak satıldı. Ne İstikbal mağazası bir çözüme yanaştı ne de İstikbal müşteri hizmetleri cevap verdi. Çok olumsuz bir durum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ediz

İstikbal

25 Temmuz 2025 14:21757

İstikbal

25 Temmuz 2025 14:30 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

6 Ağustos 2025 13:36

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Yanlış Baza Ebatı Teslimatı Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Assiye

İstikbal

18 Haziran 2025 11:46744

19.04.2025 tarihinde İstikbal Ali Tel Mobilya mağazasından içinde çift kişilik baza da bulunan bir yatak aldık. Ancak si...pariş verildiği esnada satış temsilcisine 180x200 baza ebatı olmasını istememe rağmen kendisinin yanlışlık 160x200 ebadını seçmesi sebebiyle tarafımıza yanlış ve küçük bir baza tes...

İstikbal Mobilya Yatak Şikayeti

Mesut

İstikbal

5 Mart 2024 01:141.497

İstikbal Mobilya'dan aldığımız yatak, yetkili servis tarafından getirildi. Ürünün ölçüleri servis tarafından bazaya uygu...n olduğuna dair teyit verildi. Ürünün ambalajı servis tarafından hemen açıldı. Ancak ürün, sadece poşetini almak için açılmış gibi, bazaya büyük geldi. Mağaza yetkilileri ile görüş...

Çözüldü

İstikbal Mağazası: 3 Aylık Başlık Bekleyişi

Esra

İstikbal

9 Mart 2025 02:151.248

İstikbal mağazasıyla ilgili bir sorunum var hem de aylardır süren ve hala ç...özümlenemeyen. Bir yatak aldım baza başlık komple set halinde. Ürün fabrik...

İstikbal Kalite Beklentisi Ve Servis Hayal Kırıklığı

Hülya

İstikbal

26 Ocak 2024 17:542.363

İstikbal'den baza, başlık ve yatak aldım. Ürün garanti kapsamında olup servis talebi açtım. Servisin bana ilettiği cümle... şu oldu: 'Tek tarafta oturulmuş.' Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'fabrika hatalı değil' yanıtını aldım. Bu çökmüş olan yatağımı kimin onaracağını merak ediyorum. Satarken çok...

1 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve Kırık Ürün Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Şerif

İstikbal

3 Temmuz 2025 22:351.303

24 Nisan 2025 tarihinde İstikbal'in online satışından 5 yatak, 5 baza ve başlık satın aldım. 30 veya 45 gün içerisinde t...eslimat yapılacağı söylenmişti, ancak yaklaşık 60 gün sonra teslimat gerçekleşti. Ürünler geldikten ve montaj yapıldıktan sonra 200x200 baza başlığının kırık olduğunu fark ettim. 6...