Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Yatak
Sert Yatak Konfor Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği: İade Ve Ücret Geri Ödemesi Talebi

ID:35724047

Sert Yatak Konfor Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği: İade Ve Ücret Geri Ödemesi Talebi

Zehra

İstikbal

13 Nisan 19:34

267

Z**** B**** İstikbal mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce bir yatak aldım ancak yatak beklediğim konforu kesinlikle sağlamıyor. Yatak aşırı sert ve üzerinde yattığımda ciddi derecede rahatsız oluyorum, kaliteli bir uyku uyuyamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca mağaza personeline yazdım ve durumu anlattım. Her seferinde “İlgileniyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu ilgisizlikten dolayı mağduriyetim devam ediyor.

Bu süreçte yaşadığım rahatsızlığın giderilmesi ve mağduriyetimin son bulması için aldığım yatağın iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

İstikbal

14 Nisan 09:33 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Zehra

14 Nisan 18:15

Hala bir iletişim saplanmamıştır

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Yatağının Sırt Ağrısına Sebep Olması Ve Değişim Talebi

Mehmet

İstikbal

26 Aralık 2025 23:30

858

Aralık 2023’te İstikbal’den bir yatak aldım. Kısa süre içinde bu yatak sebebiyle ciddi sırt ağrıları yaşamaya başladım ve rahat uyuyamaz hale geldim. Yaşadığım sorunu iletmek için mağazaya başvurduğumda herhangi bir sorun olmadığını, yanlış yatak almış olduğumu söyleyip konuyu kapattılar. Ne değişi...

istikbal-yataginin-sirt-agrisina-sebep-olmasi-ve-degisim-talebi-1.jpg

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Sırt Ağrısı Yapan Yatak İçin Çözüm Bulamıyor, Rahat Uykuya Hasret Kalıyoruz

Yavuz

İstikbal

15 Aralık 2025 09:07

787

Yaklaşık üç yıl önce İstikbal’den bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık altı ay sonra sabahları sırt ağrısıyla uyanmaya başladık. Zamanla bu ağrılar sürekli hale geldi ve yatağı kullanmak bizim için oldukça rahatsız edici bir duruma dönüştü. Yaşadığımız sorun üzerine durumu yetkili servis...

sirt-agrisi-yapan-yatak-icin-cozum-bulamiyor-rahat-uykuya-hasret-kaliyoruz-1.jpg

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Yatak Bir Hayal Kırıklığı

Emrah

İstikbal

22 Mayıs 2024 07:57

2.490

Yatak çok rahatsız edici; sabahları her yerimiz ağrıyarak uyanıyoruz. Artık yatakta bile uyumuyor, koltuklarda uyuyoruz. Aldığım mağazayı aradım, 'iade yok' dediler. Ben yatağı alırken, 'bu kadarlık bir sürede değişim hakkınız var, bu kadarlık sürede de iade hakkınız var' demişlerdi. Mağazayla anlaş...

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstikbal Mağazası: 3 Aylık Başlık Bekleyişi

Esra

İstikbal

09 Mart 2025 02:15

971

İstikbal mağazasıyla ilgili bir sorunum var hem de aylardır süren ve hala çözümlenemeyen. Bir yatak aldım baza başlık komple set halinde. Ürün fabrik...

Yatak Çökmesine Çözüm Sunmayan İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Suden

İstikbal

10 Temmuz 2025 10:24

1.996

Çöken Yatak ve İstikbal Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği İstikbal’den büyük beklentilerle satın aldığım yatağımda kısa sürede çökme sorunu yaşadım. Bu durumu yaklaşık bir ay önce yetkili servisinize bildirdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ne gelen oldu ne de yatağım onarıldı ya da değişti...