İstikbal'de Şok Fiyat Farkı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti






İstikbal Palet Genç Odası Dolap Kapağı Güvenlik Sorunu! 25 Aralık 2025 tarihinde Avcılar İstikbal mağazasından satın al...dığımız Palet Genç Odası dolabını yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz. Ancak dolabın sürgülü kapağı, 4 yaşındaki oğlum tarafından açıldığı sırada yerinden çıktı ve az kalsın üzerine düşü



26.10.2024 tarihinde Mersin Tarsus Yılmazlar İstikbal mağazasından Palette genç odası aldım. Ürünler eksik ve defolu gel...di. Defolu kısımlar değişti ama eksik parça 1 aydır aramama rağmen 'bugün yarın' diyerek gönderilmedi. İstikbal markasına yakışmayacak bir tutum ama çok fazla mağdur edildim.

"Ankara Sincan Ayaş yolu üzerindeki Gürkanlar İstikbalde bizle ilgilenen, anlayış gösteren sevgili Gürkan Bey ve Elif Hanıma sonsuz teşekkür ediyoruz. Ayrıca ürünlerimizi getiren arkadaşlarda son derece titizlikle ürünlerimizi kurdular. Onlara da çok teşekkür ederiz. Yalnız en son konuştuğum müşteri temsilcisi şunu bilerek çalışmalıdır müşteriyi dinlemeli ve çözüm odaklı olup müşteriyi tersleyerek konuşmamalıdır."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100