Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Legato Konsolda Alınan İlk Ayda Yamulma Ve Mağazanın İlgisizliği

Legato Konsolda Alınan İlk Ayda Yamulma Ve Mağazanın İlgisizliği
708

16 Mart’ta İstikbal Sultangazi şubesinden krem tonunda, dört kapaklı, bir çekmeceli ve beş ayaklı Legato model konsol satın aldım. Konsolun içine yemek takımlarımı yerleştirdikten kısa bir süre sonra, özellikle alt kısımlarda esneme ve yamulma olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan bir ay bile geçmeden bu sorunların ortaya çıkması, yeni alınmış bir ürün için kabul edilemez bir durumdur.

Mağaza ile iletişime geçtim, gelip incelediler ancak “böyle olması normal” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan gidildi ve mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram 8513218’dir.

Ürünün daha üç ayı bile dolmamışken bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve Legato model konsolumun ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Hem ürünün arkasında durulmasını hem de yaşamış olduğum mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

19 Haziran 12:00 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

22 Haziran 13:30

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Zeynep
22 Haziran 13:38

Hiçbir çözüm sunulmadı üretimde bir hata olmadığı bildirildi konsolun bir ayda yamulması benim suçum demek ki bir daha asla istikbalden bir ürün almam

Yorumlar

Benzer Şikayetler

45 Gün İçinde Söz Verilen Koltuk Teslimatı Gecikti

728

11 Nisan tarihinde İstikbal Fatih Karagümrük şubesinden Legato model koltuk takımı satın aldık. Satın alma sırasında biz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

İstikbalMobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Yatak Çökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

İstikbal YatakÇökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

İstikbalMobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Yanlış Renk Gönderilmiş

İstikbal YanlışRenk Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Berfin
İstikbal Satış Sonrası Hizmetlerinin Kötü Olması!

İstikbal SatışSonrası Hizmetlerinin Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular