Legato Konsolda Alınan İlk Ayda Yamulma Ve Mağazanın İlgisizliği

16 Mart’ta İstikbal Sultangazi şubesinden krem tonunda, dört kapaklı, bir çekmeceli ve beş ayaklı Legato model konsol satın aldım. Konsolun içine yemek takımlarımı yerleştirdikten kısa bir süre sonra, özellikle alt kısımlarda esneme ve yamulma olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan bir ay bile geçmeden bu sorunların ortaya çıkması, yeni alınmış bir ürün için kabul edilemez bir durumdur.

Mağaza ile iletişime geçtim, gelip incelediler ancak “böyle olması normal” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan gidildi ve mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram 8513218’dir.

Ürünün daha üç ayı bile dolmamışken bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve Legato model konsolumun ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Hem ürünün arkasında durulmasını hem de yaşamış olduğum mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.