to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den Eylül ayında İstanbul Modoko şubesinden aldığım 3’lü koltukta, ürünü aldıktan hemen sonra mavi lekeler oluşmaya başladı. Ardından zamanla koltukta pembe renkli lekeler de çıkmaya başladı. Yeni alınan bir üründe bu şekilde farklı renklerde lekeler oluşması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durum üzerine İstikbal’e başvuruda bulundum, servis yetkilisi eve gelerek koltuğu inceledi ve sorunu yerinde gördü. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemimle ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
İstikbal’den, mavi ve pembe lekeler oluşan bu 3’lü koltuğun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, müşteri memnuniyeti gözetilerek sonuçlandırılmasını istiyorum. İlgili kayıt ve alışverişim 1215474474 numarası üzerinden bulunabilir.
“Ağustos ayında İzmir Karabağlar şubesinden satın aldığım koltuk takımında kısa süre içinde oturma alanlarında belirgin renk değişimi ve koyulaşma meydana gelmiştir. Sorun lokal bir leke değil, kumaşın genelinde oluşan bir deformasyondur. Bu durum, ürünün kullanım süresi göz önüne alındığında norma...
İstikbal Afyonkarahisar mağazasından yaklaşık bir, bir buçuk ay önce Mitra ve Eliza koltuk takımlarını satın aldım. Mitra koltuk takımında kısa sürede tüylenme, tiftiklenme ve oturunca ses yapma sorunları yaşadım. Eliza koltuk takımında ise koltuğun altı tamamen çöktü. Her iki ürün de garanti kapsam...
Konya Selçuklu İstikbal Otogar Şubesinden aldığım 70.000 TL'lik koltuk, 1-2 ay içinde kullanılamaz hale geldi. Kumaş üzerinde aşırı tüylenme oluştu ve yaslanma yerinin makasları kırılarak yamuk duruyor. Servisi çağırdığımda sadece kumaş değişimi yapılabileceği belirtildi. Bu durumu kabul etmiyorum, ...
Yaklaşık 3 sene önce İstikbal’den almış olduğum koltuk takımında son 3–4 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Normal ev kullanımı olmasına rağmen koltuklarda oluşan bu çökme hem konforu tamamen bozdu hem de ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım problem üzerine yetki...
Eylül ayında İstanbul Modoko İstikbal şubesinden almış olduğum üçlü koltuk, teslimattan yaklaşık 1 ay sonra kumaşında belirgin renk değişimleri göstermeye başladı. Oluşan bu renk değişimleri hiçbir şekilde çıkmıyor ve koltuk yeni alınmış olmasına rağmen eski ve yıpranmış bir görüntüye sahip oldu. Ay...
Yorumlar