İstikbal Şubesinden Sehpa Teslimatının 72 Günlük Gecikmesi

27 Ocak tarihinde Bursa İstikbal Yalova Yolu şubesinden bir sehpa satın aldım. Aradan 72 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “üretim aşamasında” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 22FNA3305ZXGE’dir.
Bu kadar uzun süredir bekliyor olmama rağmen ürünümü alamadım ve her seferinde sadece üretim aşamasında olduğu söyleniyor. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
İstikbal’den, satın aldığım sehpamın en kısa sürede hazırlanarak adresime teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri













