to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mağazasının Kalitesiz Ürünü
Merhaba. İstikbal mağazasından evimin salonunu oturma grubunu yatak odası takımımın hepsini aldım. Kurulumunu servis kurduktan sonra kısa süre içinde renk değişimi olduğunu fark ettik. Zamanla çok kötü oldu. Servis çağırdık ve servis garanti kapsamında olmadığını, bizim elimizden bir şey gelmez dedi. Her yeri aradım sonuç alamadım. Gün geçtikçe artık lacivert renk griye dönüyor. Bu kadar kalitesiz ürün olamaz. Yüzünü değiştirip cebimden karşılayayım dedim! 09.08.2024 11.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Şu an o l koltuğun fiyatı 40 küsur bin olmasına rağmen bana Koltuk yüzünün değişmesi için verdikleri fiyat 40.000 TL! Yüze o para verilecekse 0 koltuk takımı alınır o fiyata. Resmen insanı saf yerine koyuyorlar. Lütfen İstikbal mağazası sattığı ürünün arkasında dursun! Yoksa hakkımı daha farklı mercilerde aramak durumunda kalacağım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Konu hakkında dönüş alamadım. En kısa sürede dönüş beklerim.
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Tarafıma dönüş sağlandı. Satılan malın arkasında durmadıklarını, l koltuk yüz değişimi için 40.000 TL fiyat istediklerini, başka da bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Tüketici Mahkemesi'ne başvurumu yapacağım. Teşekkürler İstikbal ❌
