to read complaints and reviews, or file yours.Active Life Gold Yatağın Sol Tarafındaki Çökme Sağlık Sorunlarına Yol Açtı
İstikbal markalı Active Life s Gold yatağı 10.09.2025 tarihinde Kırklareli Afacanlar Mobilya İstikbal mağazasından satın aldık, ürünün teslimatı ise 10.02.2026 tarihinde yapıldı. Mağazada bize anlatılan Konfor ve rahatlık şartlarıyla evimize gelen yatağın konforu kesinlikle uyuşmuyor.
Yatağın özellikle sol kısmında belirgin bir çökme oluştu ve yaklaşık son iki haftadır çok yoğun şekilde rahatsızlık yaşamaya başladık. Günün yorgunluğunu atmak için aldığımız yatak, tam tersine hem eşimin hem benim belimde ciddi ağrılara sebep oldu, eşim bu nedenle doktorluk olacak seviyede rahatsızlandı. Yatağı tamamen normal şartlarda kullandığımız halde bu sorunun ortaya çıkması hem sağlık hem de maddi açıdan bizi mağdur etti. Ürünü yaklaşık 24.000 TL bedelle taksitli olarak aldık ve bu fiyata rağmen bu kalite sorununu kabul edemiyoruz.
Mağduriyetimizin giderilmesi için en kısa sürede Active Life s Gold yatağımızın değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yasal haklarımı kullanarak süreci devam ettireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
