to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2023 tarihinde İstikbal Mobilya'dan 'Aren' isminde bir oturma grubu aldım. Üzerinden 2 yıl 5 ay geçtikten sonra üçlü koltukta çökme oluşmaya başladı. Aldığım yeri aradım, bana kayıt açtıklarını ve 10 gün içerisinde geleceklerini söylediler. Tam 10 gün geçtikten sonra servisten aradılar; garantisinin 5 ay geçtiği için 800 lira servis ücreti ve yapılan işlemler için ayrıca ücret alacaklarını söylediler. Ben de kabul etmedim. İstikbal'i seçmemin sebebi zaten dayanıklılık ve servis kalitesi olmasıydı. Bir mobilya 2,5 yıl içinde nasıl çökebilir? Şikayetvar'a yazma sebebim budur.
İstikbal'den Aren koltuk takımı aldık. Yaklaşık altı ay sonunda süngerde çökmeler başladı. Çok hafif olduğu için normal olacağını düşündük fakat bir yıl sonunda kumaş renginde açılmalar meydana geldi ve süngerin sanki koltuk on yıldır kullanılıyormuş gibi orta kısımları tamamen çöktü, eskimiş bir gö...
14.07.2022 tarihinde Afyonkarahisar İstikbal bayisinden almış olduğum Aren Bakır model oturma grubu arızalı çıktı. Müşteri hizmetlerini arayıp arızayı bildirdim. Servis bir buçuk ay sonra gelerek koltukları alıp götürdü. İki gün sonra sorunun giderildiğini söyleyerek geri getirdiler fakat iki saat s...
09.12.2022 tarihinde İstikbal Yalova Eren-Say mağazasından Aren model koltuk takımı satın aldım. Koltuklarımı misafir odasında, çok nadir kullanıyoruz ve genellikle üzerleri örtüyle kapalıydı. Yaklaşık yaz başında, annem temizlik yaparken örtüleri kaldırdığında oturma yerlerinde potluk, çökme ve öne...
Mart 2022 tarihinde İstikbal mobilyadan almış olduğum 3 tane koltuk (2 tane 3'lü, 1 tane ikili koltuk) kumaşlarında müthiş bir şekilde deformasyon meydana geldi. 2 defa servis talebinde bulunduk. Gelen servis ilk seferinde kumaşın dokusunun bu şekilde olduğunu söyleyip koltukların döşemelerinin deği...
Yorumlar