Sakarya Gebze Geri Dönüş Hatası Nedeniyle Zaman Kaybı Ve İade Talebi

Bugün saat 13.00’te İstanbul Seyahat’in Alibeyköy cep otogarından kalkan Ankara AŞTİ seferine 17-18 numaralı koltuklarla bindim. Şu an Kocaeli Otogarı’ndayız ve yaklaşık 4 saattir yoldayız. Yolcu almayı Gebze’den unuttukları gerekçesiyle Sakarya’dan tekrar Gebze’ye geri döndük. İstanbul–Ankara seferinde, Sakarya’dan Gebze’ye geri dönüş gibi tamamen firmanın hatasından kaynaklanan bu durum nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım.

Planladığım saatten çok daha geç Ankara’ya varacağım, işlerim aksadı ve bu mağduriyetimin sorumlusu olarak firmayı görüyorum. Yolcunun zamanını bu kadar hiçe sayan bir uygulamayı kabul etmiyorum ve yaşadığım zaman kaybı için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.

Ücret iademin yapılmaması durumunda, her türlü yasal mecraya başvuracağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.