to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Konfor Yanlış Kalkış Yeri Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Tam Bilet İadesi Talebi
26 Mart tarihinde saat 14.15’te İstanbul’dan Bursa’ya yapılacak sefer için İstanbul Konfor firmasının internet sitesi üzerinden Ali Rıza K******* adına, PNR numarası 31B02AGVT olan tek kişilik bir online bilet satın aldım. Bilet ücreti olarak 350 TL ödedim.
Bana bilette yanlış kalkış yeri bilgisi verildiği için belirtilen noktaya zamanında gitmeme rağmen otobüsü bulamadım ve yolculuğa katılamadım. Yaşadığım sorun sırasında peronda hiçbir firma yetkilisi yoktu, ayrıca telefonla ya da başka bir iletişim kanalı üzerinden de hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bu nedenle yolda kalarak ciddi şekilde mağdur oldum.
İstanbul Konfor’dan, gerçekleştiremediğim bu seferin bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yanlış kalkış yeri bilgisi ile yetkiliye ulaşılamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
26 Mart'ta İstanbul Konfor'dan satın aldığım bilette yanlış kalkış yeri bilgisi verildi, bu yüzden otobüsü bulamadım ve seyahate katılamadım. Peronda kimse yoktu, telefonla da ulaşamadım. Şu ana kadar iade ve iletişim konusunda hiçbir geri dönüş almadım.
