to read complaints and reviews, or file yours. 
02.06.2026 tarihinde saat 06:30 kalkışlı Bursa Otogar – Sabiha Gökçen Havalimanı seferi için İstanbul Konfor firmasından bilet aldım. Bursa otogarına gittiğimizde kendi standlarındaki görevli tarafından içeriden yanlış perona yönlendirildik. Otobüs saati yaklaştığında tekrar standa gidip sorduğumda bu kez de ikinci kez yanlış perona yönlendirdi.
İnternette Bursa terminali için verilen telefonu, otobüs saati gelmeden önce defalarca aradım fakat hiçbir şekilde açılmadı. Yanlış yönlendirildiğimiz ikinci peronda da otobüsü bulamayınca tekrar aradım, bu kez telefonu açtılar ve bizi içeri çağırıp otobüsün gittiğini, bir saat sonra başka bir otobüs olduğunu söylediler. Uçuşumuz olduğunu, bekleyemeyeceğimizi ve mağdur edilmememiz için para iadesi istediğimizi belirttik, ancak iade yapılmadı, başka bir çözüm de sunulmadı.
İki farklı stand birbirine yönlendirip sorumluluk almadan süreci geçiştirdi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri aramaya bırakın, gelen aramalara bile zamanında bakmadılar. İlk kez bu firma ile havalimanına gidecektik ve bu yaşadığımız deneyim nedeniyle son oldu. Mecburen başka bir firmadan 1.130 TL’ye yeni bilet almak zorunda kaldık, hem maddi zarar yaşadık hem de zaman kaybı ve ciddi stresle güne başladık.
Ödediğimiz 730 TL’lik bilet bedelinin ve yeni bilet nedeniyle oluşan toplam zararımızın karşılanmasını, bu konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
29.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda İstanbul Konfor firmasıyla yaşadığım olay sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. Sabiha Gökçen’den Bursa’ya gitmek üzereyken, firmanızın orada bulunan görevlileri sürekli “Bursa arabası, Bursa arabası” diye yönlendirme yaparak beni yan...
1 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30’da İstanbul Sabiha Gökçen’den Bursa’ya İstanbul Konfor ile yaptığımız otobüs yolculuğunda ciddi şekilde mağdur edildik. Seferin vaktinde kalkacağı ve doğrudan Bursa Otogarı’na gideceği bilgisi verilmesine rağmen araç zamanında hareket etmedi ve yolda birçok ara durak...
14.01.2026 tarihinde saat 03:00’te İstanbul Konfor ile Bursa’dan İstanbul Havalimanı’na şehirlerarası otobüs yolculuğu için bilet aldım. Yolculuk esnasında otobüs arızalandı ve bu nedenle ciddi gecikme yaşadık. Uçağa geç kalmam durumunda zararımın firma tarafından karşılanacağı, bizzat otobüs person...
4 Ocak 2026 tarihinde saat 20.30’da Bursa’dan İstanbul Ataşehir’e İstanbul Konfor ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnternetten 300 TL ödeyerek Ataşehir varışlı bilet almama rağmen, otobüs Ataşehir’e kadar gitmedi ve Sabiha Gökçen civarında bizi indirip bıraktı. Firma, ...
25.08.2025 tarihinde saat 00.15 için İstanbul Konfor firmasından Sabiha Gökçen’den Bursa’ya gitmek üzere iki kişilik (bilet numaraları: 23-24) toplam 800 TL’lik bilet aldık. Otobüs kalkış saatinde, görevli tarafından “beş dakika var” denilerek aceleyle herkesi topladılar ve bir otobüse bindirdiler. ...
Yorumlar