to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kalesi Starı firmasıyla bugün saat 15.55’te İstanbul’dan İzmir’e kalkması gereken otobüs için bilet aldık. Otob...üs yaklaşık 35 dakika gecikmeli kalktı ve üzerinden 4 saat geçmesine rağmen ancak Gebze’ye ulaşabildi, yolculuk hâlâ bitmedi. Paramızla rezil olduğumuz, zamanımızın boşa gittiği bi
07.10.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasından 20.30 kalkışlı Bursa Otogarı–Aydın Otogarı seferi için PNR numarası 3GL...04A2WU olan, 10 numaralı koltukta yer aldığım bileti satın aldım. Belirtilen saatte 83–84 numaralı perona zamanında geldim ancak otobüsün trafik yoğunluğu nedeniyle yaklaşık 2 saat
İstanbul Kalesi Star firmasının 06.10.2026 tarihli Bursa Otogarı – Alibeyköy Otogarı seferi nedeniyle ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Maryem Jaoudi olarak, PNR numarası 3GL049EGZ olan bu seferde otobüs yaklaşık saat 05:30’da Bursa Otogarı’ndan hareket etti ve İstanbul Alibeyköy Otogarı’na 09:00’dan so
13 Ağustos tarihinde İstanbul Kalesi firmasından İzmir’den Marmaris’e giden 3.15 seferine, PNR numarası 3GL03N0WL olan o...tobüs biletini 550 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatime 4 saat kala, firma hiçbir şekilde onayımı almadan önce saati 2’ye, ardından da yine keyfi şekilde 2.30’a çekti. Bu süreçte
5 Ağustos’u 6 Ağustos’a bağlayan gece saat 01.45 için İstanbul Kalesi Stars firmasından bilet aldım ve iki küçük kızımla... birlikte belirtilen saatte otogarda hazır bulundum. Buna rağmen otobüs gelmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve saat 02.30’a kadar iki küçük çocukla birlikte beklemek z
21.07.2026 tarihinde saat 16:30’da İstanbul’dan Kuşadası’na İstanbul Kale ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Araca binmeden önce klimanın çalıştığı özellikle söylendiği için bu yolculuğu tercih ettim ancak şu an otobüste klima çalıştırılmıyor ve içeride dayanılmaz bir sıcaklık var
16.07.2026 tarihinde saat 13.15 kalkışlı İstanbul Kalesi Gebze–İzmir seferi için eşim ve oğlum adına O-bilet üzerinden b...ilet aldık. Bu sabah seferle ilgili hatırlatma mesajı bile geldi ve onlar da Sapanca’dan Gebze Otogarı’na geldiler. Ancak Gebze otogarındaki görevli, son derece umursamaz bir tavır
7 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kalesi otobüs firması ile İzmir–Marmaris seferine çıktım. Yolculuk boyunca otobüsün kli...maları çalışmadı, araç son derece havasız ve bunaltıcıydı. Buna ek olarak varış saatinden yaklaşık 1,5 saatten fazla gecikme yaşandı ve hâlâ varış noktasına ulaşamamış durumdaydık.
İzmir’den İstanbul’a İstanbul Kalesi firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi anlamda mağdur edildim. Yolculuk öncesinde yak...laşık 7 saat süreceği söylenen sefer, belirtilen sürenin çok üzerine çıktı. Saat gece 02.00’de İzmir’den çıktığımız yolculukta 9’da Esenler’de olacağımız söylendi, ancak saat 10.00
1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e İstanbul Kalesi firmasıyla, plakası 34 fuf 020 olan otobüsle seyahat ettim. ...Yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu yolculuğu hem güvensiz hem de son derece konforsuz bulduğumu belirtmek istiyorum. Otobüsün genel durumu çok kötüydü. TV ekranı kırıktı, koltuk
30.03.2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden İstanbul Kalesi firmasından 5:30 Bursa Otogarı kalkış, 7:40 İstanbul Alibe...yköy varışlı sefer için iki bilet aldım. Biletler 600 TL tutarında olup biri kendi üzerime, diğeri kayınvalidem G******* C**** adına düzenlendi. Konsolosluk randevum 09:00’daydı ve
Bugün İstanbul Kalesi firması ile Bursa’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yapmış olduğum yolculukta ciddi bir gecikme yaşa...dım. Bilet saatim 16:00 olmasına rağmen otobüs 16:10’da hareket etti ve normalde 2–3 saat süreceği söylenen yolculukta Esenler’e varış saati 18:15 olması gerekirken, ancak 20:48’de
İzmir’den İstanbul Alibeyköy’e 7 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 22.00 civarında yaptığım otobüs yolculuğunda, İstanbul Kal...esi firmasına ait valizim başkasına teslim edildi. Valizimin Sultanbeyli otogarında yanlış kişiye verildiğini, kendi çabamla sorgulayarak ve uğraşarak öğrenmek zorunda kaldım. Fir
23.12.2025 tarihinde saat 15.00 kalkışlı, İstanbul Kalesi - İstanbul Sultanbeyli çıkışlı araca biletim vardı. Biletime g...öre saati 15.00 olan otobüse zamanında yetişmeme rağmen, ne kalkış saatiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de araç beklerken arayıp haber verildi. Sonuç olarak otobüs
04.12.2025 tarihinde saat 12.30’da İstanbul Kalesi Seyahat ile Bursa’dan Söke’ye hareket eden otobüse 11 numaralı koltuk... için 560 TL ödeyerek bindim ve şu an yolculuk hâlâ devam ediyor. Hayatımın en kötü yolculuklarından birini yaşıyorum. Otobüsün içi inanılmaz derecede pis ve bakımsız durumda. Otu
21 Kasım Cuma günü saat 00.30’da İstanbul Kalesi firmasıyla İzmir’den İstanbul Alibeyköy’e giden sefere bindim. Biletimi... 688 TL ödeyerek aldım, PNR kodum 3G701F7FV, koltuk numaram 9’du. Otobüse valizim yüklenirken muavin, valizimi bagajda köşeye sıkıştırdığı için valizimin köşesi içe göçtü ve kırıld
11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kalesi firmasıyla Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden İzmir’e gitmek üzere 3G701D...3Z1 numaralı biletimle yolculuk yapmak istedim. Normalde otobüsün 14:30’da kalkması ve 18:00’de İzmir’e varması gerekiyordu. Ancak, hava yağmurlu olduğu gerekçesiyle ilk başta yarı
"-"
8 Kasım 2025 tarihinde saat 21.30’da İstanbul Kalesi firmasından Bursa-Anta...lya güzergahı için 3G701AFHF numaralı biletle otobüs yolculuğu yaptım. Otob
23.08.2025 günü saat 07:45’te İstanbul Kalesi Seyahat’in Manisa–Aydın seferi için 3G700NATH numaralı biletimi aldım. Ara...cın biniş noktası olan Manisa’ya gelmemesi nedeniyle yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldık ve mağduriyet yaşadık. Özellikle eşim hamile olduğu için bu durum bizim için ço
22 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kalesi otobüs firması ile Bursa Otogarı’ndan İstanbul’a yapacağım seferde, otobüsüm 1... saat gecikmeli olarak kalktı. Benzer şekilde, daha önceki seferlerde de sürekli rötar yaşanıyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konuyla ilgili f
12.08.2025 tarihinde Manisa’dan İstanbul’a dönüş için İstanbul Kalesi Seyahat firmasından saat 12:45 otobüs bileti aldım.... Ancak biletim haber verilmeden saat 14:45’e alındı ve işlerim aksadı, mağdur oldum. Konuyu firmaya ilettiğimde ise gayet ilgisiz ve umursamaz bir şekilde “olabilir” yanıtı aldım.
İstanbul Kalesi taşımacılık hizmetini ilk kez kullandım ve çok büyük bir mağduriyet yaşadım. Dün gerçekleşen yolculuğumd...a, bizi Sultanbeyli'de dağın başında indirdiler. Yazıhanedekiler, servis olmadığını söyleyerek güldüler ve dalga geçtiler. Servis olmadığı için İstanbul merkeze ulaşmak adına 960
