to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşıma doğum günü için çiçek gönderdim. Giden çiçek kırık. Seçiminizi yaparken iyi düşünmelisiniz. Kırık çiçek gidebilir ve rezil olabilirsiniz. Bir kere kargo ile çiçek mi gider? Gidiyorsa da kırık teslimat yaptıramazsınız. Açıklama bekliyorum. Sağlam olarak tekrar gönderilsin ya da ücret iades...
"İstanbul Çiçekleri'ne çözüm süreci için gösterdikleri çabadan ötürü çok teşekkür ederim."
İstanbul Çiçekçisi'nden 13 Mayıs 2025 tarihinde, eşimin ilk iş gününü kutlamak için iş yerine bir adet lilyum çiçek siparişi verdim. Seçtiğim ürünle ilgisi olmayan bir ürünün fotoğrafı bana iletilerek onaylamam istendi, reddettim. Ardından tekrar bir ürün hazırlayıp onayıma sunacaklarını ilettiler. ...
08 Haziran akşamında, 09 Haziran günü teslim edilmek üzere İstanbul Çiçekleri sitesinden 09:00 – 15:00 saat aralığında çiçek siparişi verdim. Sipariş No: 347599. Saat 10:58’de siparişin servis aracına verildiğine dair SMS aldım. Saat 14:53’te ise “kapıya bırakıldığı” na dair başka bir SMS gönderild...
İstanbul çiçeklerinden verdiğim sipariş seçtiğim saat aralığından saatler sonra teslim edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız gibi bir şey aramaları asla açmıyorlar. Yazdığımda ise cevap vermiyorlar. Asla çözüm odakla bir site değil insanları mağdur etmekten başka hiçbir şey yapmıyo...
İstanbul Çiçeklerinden online olarak kız arkadaşımın özel gününde çiçek siparişi verdik. Solmayan çiçek olarak verdiğimiz 1300 TL'nin karşılığı olarak gelen çiçek, sitedeki resimle alakası yoktu. İçinde kartondan anlamsız şeyler konulmuştu. Lütfen yardımcı olur musunuz?
"Sorunum Çözülerek Yeni ve Özenli Çiçek Teslim Edildi İstanbul Çiçekleri’nden mezuniyet için sipariş ettiğim çiçek, ilk gönderimde görsellerle örtüşmeyen, solgun ve tomurcuk halindeydi. Bu durum beni üzmüş ve şikayetimi iletmiştim. Şikayetim sonrası firma benimle iletişime geçti, ilgilendiler ve süreci oldukça saygılı şekilde yönettikten sonra çiçekleri yeniden ve bu kez görseldeki gibi, özenle hazırlanmış haliyle gönderdiler. Beklentimin karşılandığını ve kızım için bu özel günün sonunda mutlu bittiğini söyleyebilirim. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için İstanbul Çiçekleri ekibine teşekkür ederim."
İstanbul çiçekleri uygulamasından çiçek siparişi verdim. Alakasız çürük kurumuş bir çiçek göndermişler. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım. Üstelik fotoğrafını yollayıp onaylamamı istediler reddetmeme rağmen aynı çiçeği yollamışlar. Şimdi sizlere resimdeki çiçeği ve gelen çiçeği paylaşacağım
İstanbul Çiçeklerinden sipariş verdim ve bana görsel paylaştılar. Paylaştıkları görselle gelen çiçekler arasında dağlar kadar fark var ve hâlâ inkar ediyorlar. Kız arkadaşımın doğum gününde beni kız arkadaşıma karşı mahcup ettiler. Hâlâ sözlü olarak üste çıkmaya çalışıyorlar ve hiçbir şekilde mağdur...
10 Mayıs teslim tarihli 2 farklı Çiçek siparişim oldu. 21:00 gibi teslim edildi. Her iki siparişteki çiçekler beklemiş, solmaya yakın güllerdi. Sabah olduğunda kırmızı güller solmaya başladı. Vazoda gelen diğer siparişin çardak pembe gülleri beklemiş, tazeliği olmayan güller. Anneler gününe özel sip...
Uzun zamandır İstanbul Çiçekleri'nden sipariş veriyorum. Bu seferki tam bir fiyasko oldu. Sipariş verdiğim çiçekle ilgisi olmayan bir çiçek gönderildi. Bununla beraber, fotoğrafta vazo sorulacak diye not almışlar fakat konuşan kişi asla sormadan sipariş oluşturmaya çalıştı. Ben başka bir renk olup o...
İstanbul Çiçeklerinden 11 Mayıs Anneler Günü'nde sipariş verdim. Siparişim gelmedi, site çökmüş ve siparişlere ulaşamıyoruz dediler. Siparişin askıda kaldığını söylediler. İptaliniz yapıldı, paranız 5 iş günü içinde iade edilecek dediler. 20 gün oldu, para hâlâ iade edilmedi. Bu kurumun birçok şubes...
İstanbul Çiçekleri'nden verdiğim siparişle aldığım ürünün hiç alakası yok. Sarı güller olması gerekirken, alakasız ve bambaşka bir sarı çiçek koymuşlar. Eğer gül değilse, gül olmadığı belirtilmeliydi. Ancak açıklamada beyaz gül ve sarı çardak gül buketi olarak belirtilmiş.
Anneler Günü için oluşturduğum sipariş no:320823 olan siparişim kusurlu bir şekilde gönderildi. Sipariş verdiğim lilyum çiçeğinin çiçekleri budanmış bir şekilde, yeşil yaprakları saksıya dikilerek gönderilmiş. 1300 TL'yi yeşil yapraklara ödetiyorlar!
İstanbul Çiçeklerinden Anneler Günü'nün tarihini seçerek çiçek siparişi verdim. Ancak ürün gelmedi ve sistemde teslim edildi olarak göründü. Binbir uğraşla, üç gün sonra müşteri temsilcisine ulaşabildim ve durumu anlattım. Müşteri temsilcisi, dalga geçer gibi 'Ürünü mü gönderelim, iade mi sağlayalım...
11 Mayıs tarihinde Anneler Günü için İstanbul Çiçekleri uygulamasından “beyaz fuşya multi midi orkide aranjmanı” isimli çiçekten sipariş ettim. Sipariş teslim edildiğinde iki dal orkide mevcuttu. Orkidenin bir dalının çok eğik olması dışında sıkıntı yoktu. Ama daha bir hafta geçmeden fark ettik ki d...
Anneler Günü'nde göndermek istediğim çiçeği sipariş ettim, fakat gitmedi. Hesabımdan da para çekilmiş gözüküyor. Dekont da mevcut. Günlerdir arıyorum; ya açmıyorlar ya da 'Size dönüş sağlayacağız' diyorlar, ama kimseden olumlu veya olumsuz bir dönüş henüz almış değilim. Yardımınızı talep ederim.
İstanbul Çiçeklerinden Anneler Günü'nde çiçek siparişi verdim. 12-18 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. 1 saat bekledim, ancak şikayet hattına ulaştım, durumu söyledim, dönüş yapacaklarını belirttiler. Paramın iade edile...
Arkadaşımıza doğum günü için 15.05.2025 tarihinde İstanbul Çiçekleri uygulamasından, Ataşehir şubesinden sipariş no 335773 ile turuncu gül buketi siparişi verdik. Fakat gelen çiçek, görseldekiyle alakası yoktu; solmuş, kurumuş ve yaprakları dökülmüş bir şekilde gönderildi. Gerçekten çok mahcup olduk...
13 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verdiğim çiçeğin ellerinde mevcut olmadığını ancak teslim edecekleri gün söylediler. Başka firmaların gönderim yapmadığı bir lokasyon olduğu için mecbur kalarak sipariş vermiştim. Sipariş ettiğim çiçekten başka tür ve farklı renk bir çiçeği bu var bunu gönderelim mi d...
Anneler Günü için İstanbul Çiçekleri'nden çiçek siparişi verdim. Göründüğü gibi giden, sizi mahcup etmeyen çiçek yorumları açıkçası beni biraz aldattı. Şöyle ki, sipariş verdiğim çiçekle iletilen çiçek arasındaki tek benzerlik, çiçek olmasıydı. Üstüne üstlük, durumu bildirdiğimde "Çiçeği mi değiştir...
Ürünü 13:00-18:00arasında teslim edilmesi üzerine planlama yapılmasına rağmen 18:35 de teslim edilmiştir. Müşteri hizmetlerine özellikle iş yeri olduğunu ve 17:00'a kadar teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen kapalı çalışmayan iş yerine ürünü teslim etmiştir. Kime teslim edildiği b...
Kurumsal olduğunu düşündüğüm bir yerden sipariş verdim. 09.00-15.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken siparişim, 09.33'te araca yüklenmesine rağmen seçtiğim saat aralığında teslim edilmedi. Karşıma muhatap çıkmıyor; müşteri hizmetlerini aradığımda, detayları öğrenip hemen dönüş yapacaklarını...
