to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Çiçekleri İstanbul Çiçekçi Siparişimde Görüntüyle Uyuşmayan Solmuş Çiçekler!
İstanbul Çiçekçi üzerinden verdiğim 493803 numaralı çiçek siparişim, 14 Şubat tarihinde İstanbul Ümraniye’de teslim edildi ancak gelen ürün görsel ile hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. İlan edilen fotoğraftaki ürünle arasında ciddi farklar vardı; üstelik gelen çiçekler solmuş, bakımsız ve berbat bir durumdaydı. Nergis çiçekleri daha bir gün dolmadan tamamen çöp olmuştur.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım, bu yüzden buradan dönüş yapılmasını bekliyorum. Tarafıma ya ilan edilen görsele uygun, taze ve düzgün hazırlanmış yeni bir ürün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Tarafıma yeni çiçek gelmiştir. İstanbul çiçek teşekkürler ederiz
Sayın Nurdan hanım Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili tarafımıza ilettiğiniz şikayet doğrultusunda gerekli incelemeler yapılmış olup, memnuniyetinizi sağlamak adına ürününüzün yeni ve taze hazırlanmış bir aranjman ile değişimi gerçekleştirilmiştir. Yeniden hazırlanan ürün, kalite kontrol süreçlerimizden geçirilerek tarafınıza teslim edilmiştir. Yaşanan aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir ek talebiniz olması halinde bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, İstanbul Çiçekleri
