to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslim Ve Solmuş Çiçekler Nedeniyle Tam İade Talebi
14.02.2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri üzerinden “Sevgiliye gül buketi” ürününü saat 16.00 civarında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak siparişim yaklaşık saat 18.00’de geç teslim edildi ve gelen çiçekler solmuş, yaprakları kopmuş ve oldukça özensiz bir haldeydi.
Özel ve zamanında ulaşması gereken bir gönderi için hem teslimatın geç olması hem de ürünün bu şekilde deformeye uğramış olarak gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram 494961’dir.
Yaşadığım problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi. Bu nedenle, bu siparişe ait ödemenin tamamen iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Siparişinizde yaşanan gecikme ve ürünün beklentiniz doğrultusunda ulaşmamış olması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz değerlendirilmiş olup, siparişinize ait ödemenin tamamı iade sürecine alınmıştır. İade tutarı, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak hesabınıza yansıyacaktır. Geri bildiriminiz ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Yaşanan süreç nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İstanbul Çiçekleri
