to read complaints and reviews, or file yours.Eşim 29 haftalık hamile olduğu için İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Paketi’ne 3 Ekim’de İBB web sitesi üzer...inden başvuru yaptık, 6 Ekim’de sistemde başvurumuzun “olumsuz değerlendirme” ile sonuçlandığını gördük. Sistem üzerinden herhangi bir gerekçe paylaşılmadığı için 153’ü arayarak ne
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından sağlanan sosyal yardımım hiçbir şekilde fiili bir gelir artışımız olmamasına r...ağmen kesilmiştir. Kesilme sebebinin, köyde dedemden kalma tapu kaydından kaynaklandığını düşünüyorum. Ancak bu tarlalar çok ortaklı ve hisseli olup, fiilen kullanılamamakta, satıl
28.04.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Geçim Sofra Desteği başvurusunda bulun...dum. Başvuru sırasında en geç bir ay içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan neredeyse beş ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Evim
Yaklaşık 8 aydır İBB’nin Geçim Sofra Destek Kartı’nı düzenli olarak kullanıyordum. 05.10.2026 Pazartesi günü 153’ü araya...rak kartımın neden yatmadığını sorduğumda, başvurumun olumsuz değerlendirildiğini ve ancak 6 ay sonra tekrar başvuru yapabileceğimi söylediler. Bu olumsuz değerlendirmenin neye day
İstanbul Başakşehir’de bulunan iş yerimize İSKİ’den her ay düzenli olarak 250-450 TL aralığında su faturası gelmektedir.... Ancak 05.10.2026 son ödeme tarihli faturamız bu ay hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen 4.270 TL olarak düzenlenmiştir. İş yerimizin fiziki şartları ve günlük kullanımımız dü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden yaklaşık bir yıldır düzenli olarak aldığımız süt yardımı, hiçbir gerekçe belirtilmed...en yaklaşık iki hafta önce kesildi. Eşim trafik kazası geçirdiği için şu an çalışamıyor, ben kirada oturan, okula giden bir çocuğu ve iki küçük çocuğu olan bir anneyim. Buna rağmen
Ocak ayında İBB Sosyal Market kartı için 153 hattını arayarak başvuruda bulundum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen baş...vurum hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca kez bilgi almak için görüştüğümde, başvurumun sadece “planlama havuzunda” olduğu söyleniyor, ancak ne s
Haziran ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Sedep üzerinden sosyal yardım alışveriş kartı başvurusu yaptım. A...radan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme sürüyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir sonuç bildirimi alamadım. Telefonda aradığımda da sadece beklemem gerektiği söy
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Esenyurt İBB Erkek Öğrenci Yurdu’na kayıt için gittiğimde, daha kapıdan girdiğim... anda karşılaştığım tavır beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Kayıt işlemini yapan görevli, öğrencilere karşı son derece sert, ters ve küçümseyici bir üslupla kon
İBB tarafından uzun süredir her ay İBB Sosyal Kartıma yatırılan 2.000 TL sosyal destek yardımı, tarafıma hiçbir açıklama... yapılmadan kesildi. Kısa süre önce evimize İBB görevlileri gelerek gelir durumumuz, ev şartlarımız ve yaşam koşullarımız hakkında sorular sordu. Bu incelemeden sonra, ekonomik dur
30.09.2026 tarihinde saat 09.00 ile 11.20 arasında İBB’nin Genç Üniversiteli burs başvuru sayfasına giriş yapmaya çalışt...ığım halde sisteme erişemiyorum. Başvuru giriş ekranında T. C. Kimlik numaramı ve şifremi doğru girdiğimden emin olmama rağmen sürekli “hata [e6001] : Kullanıcı adınız ve/veya şifr
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan paketi desteğine 21 haftalık gebeyken başvurdum. Şu an 24 haftalık gebeyim... ve başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair mesaj aldım. Bu sonuca hangi kriterlere göre ulaşıldığını gerçekten anlamıyorum. Üzerimize kayıtlı hiçbir mal varlığı yok, kirada oturuy
Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 senedir istisnasız her pazar günü evimizde su ciddi oranda düşük basınçla ak...ıyor. Normal günlerde böyle bir sorun yaşamazken, pazar günleri gün boyu musluklardan akan su neredeyse yarı yarıya azalmış durumda. Konu ile ilgili İSKİ ve yetkililerle iletişime
İSKİ’ye ait Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1033 Sokak No:* Daire * adresindeki aboneliğim yaklaşık 21 g...ün önce açıldı. Bu süre içinde evde sadece akşamdan akşama bulunmamıza rağmen 28.09.2026 tarihli ve 1.452 TL tutarında, 18 ton su tüketimi görünen bir fatura ile karşılaştım. Kı
İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum. İBB’ye sosyal yardım başvurusu yaptım, çevremdeki tanıdıklarımla birlikte başvurud...a bulunduk. Onların hem İBB sosyal yardım kartları verildi hem de süt yardımı çıktı. Bana ise yalnızca süt yardımı tanımlandı, İBB kartım hâlâ verilmedi. Başvurumu 6 aydan daha uz
İstanbul Beykoz’da İSKİ abonesiyim. 08351770 sözleşme numaralı aboneliğime ait 9. Ay faturam normalde yaklaşık 300 TL ci...varında gelirken bu ay 2.445 TL olarak çıkarılmış. Tüketimimde bu tutarı açıklayacak olağanüstü bir artış olmadığı için sayaç okumasında veya faturada hata olduğunu düşünüyorum. S
"Teşekkürler"
Baltalimanı İSKİ su arıtma tesisinden uzun süredir mahalleye yayılan ağır kokudan dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum.... Yaklaşık 1,5 senedir burada yaşıyorum ve bu süre boyunca sabah saatlerinde daha yoğun olmak üzere gün içinde ara ara bu kötü kokuyu sürekli olarak çekmek zorunda kaldım. Koku öz
İstanbul Büyükçekmece Tepecik’te bulunan İSKİ aboneliğim için yaklaşık 5 aydır düzenli olarak çok yüksek su faturaları g...elmektedir. Son gelen, 02.10.2026 son ödeme tarihli faturamda 21 m³ toplam tüketime karşılık 1.524 TL tahakkuk ettirilmiştir. Evde sadece 3 kişilik bir aileyiz ve haftada bir banyo
İBB Sedep başvurumun hangi kriterlere göre reddedildiğini anlamakta zorlanıyorum. Eşim işsiz, evde toplam 4 kişi yaşıyor...uz, okula giden bir çocuğum ve işitme engelli küçük bir çocuğum var. Herhangi bir düzenli maddi gelirimiz bulunmamasına rağmen, yaklaşık iki hafta önce İBB çağrı merkezini arayarak
İBB tarafından verilen Anne Kart’ımı aktif olarak kullanıyorum ve kartımın üzerinde son kullanım tarihi 28.09.2026 olara...k görünüyor. Kartımdan memnun olduğum ve düzenli olarak kullandığım için, sürenin dolması nedeniyle mağduriyet yaşamamak adına kart süremin uzatılmasını talep ediyorum. Anne Kart
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı için yaklaşık bir senedir başvuruda bulunuyorum. İki çocuğum var,... biri 3 yaşında, diğeri 4 aylık olmasına rağmen yaptığım başvuruların hepsi olumsuz sonuçlandı. Sosyal Hizmetler birimi üzerinden başvuru yaptım ve ayrıca 153’ü de arayarak durumu
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal destek amacıyla İBB mobil uygulaması üzerinden Dest...ek Kart başvurusu yaptım. Başvurum uzun süre değerlendirme aşamasında göründü, yaklaşık 6 aydır da hâlâ aynı şekilde “değerlendirme aşamasında” olarak bekletiliyor ve herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
