Yanlış Su Faturası Yaşlı Anne Ve Babamı Yıpratıyor

İstanbul Üsküdar’da ikamet eden yaşlı anne ve babamın yaz döneminde konutlarında bulunmamalarına rağmen, yine de su faturası yansıtılmaktadır. Daha önce de benzer hatalar birkaç kez yaşandı ve her seferinde uğraşmak zorunda kaldık. Buna rağmen aynı hatanın tekrar ediyor olması bizi artık ciddi anlamda yormaya başladı.

Sayaç numaranız 412 olmasına rağmen, son faturada 414 ve 415 numaralı sayaçlar üzerinden 1 ton su kullanılmış gibi işlem yapılarak 59 TL tutarında bir fatura düzenlenmiş. 10.10.2026 – 10.11.2026 dönemine ait bu faturada abone numarası 22... 509-8 olarak görünmektedir. Konutta kimse oturmazken ve kullanım yokken bu şekilde yanlış sayaçtan okuma yapılarak fatura çıkarılması kabul edilebilir bir durum değil, üstelik bunun sık sık tekrarlanması yaşlı insanlar için ekstra bir yük oluşturuyor.

Bu nedenle, söz konusu döneme ait hatalı faturanın acilen iptal edilmesini, gerçek sayaç numarası olan 412 üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu faturayı düzenleyen, sayaç okuma yapan personelin de uyarılmasını, bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Anne ve babamın yaşı ve sağlık durumları nedeniyle bu konuyla sürekli uğraşmaları mümkün değil, bu nedenle sürecin hızlı ve hassasiyetle incelenmesini rica ediyorum. Not Ayrıca şunu da ilave edebilir miyiz yolladığımız faturalardan da anlaşıldığı gibi. Sayaç okumanın ne kadar sağlıksız yapıldığını gözlemlersiniz.