Aşırı Yüksek Su Faturası Ve Atık Su Ücretinde Hata Şüphesi

İstanbul Üsküdar Yavuztürk Mahallesi’ndeki, 87536190 numaralı İSKİ su aboneliğime bu ay 4.374 TL tutarında fatura çıkarıldı. Evde 4 kişi yaşıyoruz, düzenli ve olağan dışı bir kullanımımız yok; bugüne kadar da genelde 600–800 TL bandında fatura ödedim. Bu ay faturada 29 m³ su tüketimi görünmesine rağmen, 1.200 TL’nin üzerinde atık su bedeli yansıtılması ve toplam tutarın bu kadar yüksek olması bana göre açıkça bir hata olduğuna işaret ediyor.

İSKİ ile görüştüğümde fatura kesiminde sorun olmadığı söylendi; ancak yine de bir şikayet kaydı oluşturuldu, buna rağmen “büyük ihtimalle çözülmez” gibi bir yaklaşımla karşılaştım. Sayaç seri numarası ve üzerindeki değerleri de kontrol ettim, okuma metreküpü sistemle uyumlu gözüküyor fakat aynı yaşam düzeni ve aynı kişi sayısıyla bu kadar yüksek bir fatura gelmesi mantıklı değil.

Sayaçta arıza olabileceğini ya da atık su ve diğer kalemlerde hatalı bir hesaplama yapıldığını düşünüyorum. Sayaç üzerinde teknik inceleme yapılmasını, gerekiyorsa test edilmesini, fatura kalemlerinin tekrar detaylı olarak incelenmesini ve varsa hatalı tutarların iptal edilerek faturamın makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte mağdur olmamak için son ödeme tarihinin de inceleme sonuçlanana kadar ertelenmesini rica ediyorum.