Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erbay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sayaç Okuması Nedeniyle Aşırı Su Faturası İtirazı

profile
25 Aralık 2025 02:10
1.029

İSKİ Kadıköy aboneliğimde, 03.11.2025 tarihinde yeni abone olmama rağmen 44 günlük dönem için 23 m³ tüketim görünüyor ve bu ilk faturama itiraz ediyorum. Evde tek başıma yaşıyorum ve bu tüketim miktarı benim normalde yaklaşık 6 ayda harcayacağım suya denk geliyor. Eski aboneliğimdeki tüketim geçmişim incelendiğinde de bu farkın ne kadar anormal olduğu rahatlıkla görülebilir.

Sayaçların bulunduğu alan son derece pis ve sağlıksız bir durumda. Bu koşullarda yapılan ilk okumanın hatalı olduğunu, sayacın yanlış okunmuş veya sisteme yanlış girilmiş olabileceğini düşünüyorum. Hem 185 çağrı merkezinden hem de ilgili kanallardan itirazımı iletmeme rağmen talebim maalesef reddedildi ve bu yüksek tüketimi kabul etmem bekleniyor.

İlk okumanın yeniden ve dikkatlice yapılmasını, sayaç yerinin de kontrol edilmesini ve gerçek tüketimime uygun olacak şekilde faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Eski abonelik tüketim bilgilerimin de karşılaştırma amacıyla dikkate alınmasını istiyorum.

25 Aralık 2025 15:25 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69609556083 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69609556083 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Su Faturasında Yanlış Okuma Ve Yüksek Tutar Sorunu

profile
06 Mayıs 2025 14:53
1.939
Su Faturasında Yanlış Okuma Ve Yüksek Tutar Sorunu
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 00:21
1.259

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri