Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beklenmedik Yüksek Su Faturası Ve Online İtiraz Sorunu

20 Kasım 23:03
738

İstanbul Bağcılar Yenigün Mahallesi’nde bulunan, 88567117 numaralı sözleşmem kapsamında, 202510 dönemine ait 1.891 TL tutarındaki su faturama itiraz ediyorum. Uzun süredir aynı adreste ikamet ediyorum ve faturalarım aylık ortalama 500-600 TL civarında gelirken, herhangi bir kullanım artışı ya da olağan dışı bir durum olmamasına rağmen bu dönem faturası yaklaşık üç katına çıkmıştır.

Su tüketimimiz her zamanki rutininde devam etmiş, evde kaçak, patlak, tadilat, uzun süreli misafir vb. hiçbir olağanüstü durum yaşanmamıştır. Buna rağmen, 15.11.2025 tarihli faturada bu kadar yüksek bir bedel çıkması tarafıma açıklanabilir gelmemektedir.

İSKİ’nin web sayfası üzerinden online itiraz kaydı oluşturmaya çalıştığımda ise sistem sürekli hata verdiği için başvurumu tamamlayamadım. Bu nedenle itirazımı Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım.

İlgili dönem faturası için tüketim ve birim fiyat kalemlerinin detaylı olarak kontrol edilmesini, sayaç okumasında ya da faturalandırmada bir hata varsa düzeltilerek faturanın makul seviyeye çekilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 09:25 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ************* numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Suya 5831 TL Borç Çıkarıldı, İtirazım Dikkate Alınmıyor

03 Ekim 12:27
1.798
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri