to read complaints and reviews, or file yours.Beklenmedik Yüksek Su Faturası Ve Online İtiraz Sorunu
İstanbul Bağcılar Yenigün Mahallesi’nde bulunan, 88567117 numaralı sözleşmem kapsamında, 202510 dönemine ait 1.891 TL tutarındaki su faturama itiraz ediyorum. Uzun süredir aynı adreste ikamet ediyorum ve faturalarım aylık ortalama 500-600 TL civarında gelirken, herhangi bir kullanım artışı ya da olağan dışı bir durum olmamasına rağmen bu dönem faturası yaklaşık üç katına çıkmıştır.
Su tüketimimiz her zamanki rutininde devam etmiş, evde kaçak, patlak, tadilat, uzun süreli misafir vb. hiçbir olağanüstü durum yaşanmamıştır. Buna rağmen, 15.11.2025 tarihli faturada bu kadar yüksek bir bedel çıkması tarafıma açıklanabilir gelmemektedir.
İSKİ’nin web sayfası üzerinden online itiraz kaydı oluşturmaya çalıştığımda ise sistem sürekli hata verdiği için başvurumu tamamlayamadım. Bu nedenle itirazımı Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım.
İlgili dönem faturası için tüketim ve birim fiyat kalemlerinin detaylı olarak kontrol edilmesini, sayaç okumasında ya da faturalandırmada bir hata varsa düzeltilerek faturanın makul seviyeye çekilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ************* numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
