Yanlış IBAN’a Yapılan İade Ve Çözüm Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden iade olarak almam gereken bir ödeme vardı. Başta yanlış IBAN paylaştım. Yanlış olduğunu anladım, hemen ardından güncellemek istediğimi belirttim ve bu kabul edildi. Güncel IBAN’ı ilettim. Ancak buna rağmen ödeme yine yanlış IBAN’a gönderildi ve bu ödemenin IBAN kontrolü yaptığım zaman Hazine ve Maliye Bakanlığı İç Ödemeler Saymanlığı’na yapılmış olduğunu gördüm. İBB ile defalarca iletişime geçip talep açmama rağmen bir türlü çözüm alamadım. Kendi başıma saymanlığa ulaşmaya çalışıyorum, fakat 2 gündür aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara yanıt verilmiyor.
Paranın tarafıma ait doğru IBAN’a en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Hiçbir şekilde ilgilenilmedi sadece geçiştirildim hakkımı helal etmiyorum paramı iade alamadım












