Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
Yanlış IBAN’a Yapılan İade Ve Çözüm Eksikliği

ID:33644116

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış IBAN’a Yapılan İade Ve Çözüm Eksikliği

Eda

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

11 Eylül 2025 16:51

113

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden iade olarak almam gereken bir ödeme vardı. Başta yanlış IBAN paylaştım. Yanlış olduğunu anladım, hemen ardından güncellemek istediğimi belirttim ve bu kabul edildi. Güncel IBAN’ı ilettim. Ancak buna rağmen ödeme yine yanlış IBAN’a gönderildi ve bu ödemenin IBAN kontrolü yaptığım zaman Hazine ve Maliye Bakanlığı İç Ödemeler Saymanlığı’na yapılmış olduğunu gördüm. İBB ile defalarca iletişime geçip talep açmama rağmen bir türlü çözüm alamadım. Kendi başıma saymanlığa ulaşmaya çalışıyorum, fakat 2 gündür aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara yanıt verilmiyor.

Paranın tarafıma ait doğru IBAN’a en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

yanlis-ibana-yapilan-iade-ve-cozum-eksikligi-2.pdf

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

12 Eylül 2025 13:10 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

22 Eylül 2025 14:31

Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Eda

13 Kasım 2025 14:24

Hiçbir şekilde ilgilenilmedi sadece geçiştirildim hakkımı helal etmiyorum paramı iade alamadım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Belediye Hane Yardımı Başvurusunda Süreçte Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Leyla

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

27 Ekim 2025 01:28

419

Ağustos ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne hane yardımı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı, WhatsApp üzerinden tarafıma dönüş yapıldı ve Papara hesabımın IBAN bilgisi istendi. Önce hesabıma 100 TL gönderildi, ardından bu parayı iade etmem istendi ve ben de talep edilen şekilde geri gönd...

Onaylanan İBB Yardım Ödemesi 45 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Zeynep

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

16 Ağustos 2025 11:55

231

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 30 bin tl yardım desteğine başvurdum ve başvurumun onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak, onay bilgisinin üzerinden 45 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili İBB ile iletişime geçtiğimde sadece “yoğunluk var, beklemedeyiz” şek...

Abonman Ücreti İadesinde Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

Mahmut

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

30 Temmuz 2025 13:18

393

Abonman yüklerken sistemsel bir sorun yüzünden kartımdan iki kez abonman ücreti çekildi. Aylardır bu fazladan çekilen bir abonman ücretinin peşindeyim. İBB çalışanlarının iş bilmezlikleri ve sorumsuzlukları nedeniyle beni oyalamaktan öteye gidilmedi. Benden istenilen tüm evrakları mail olarak gönder...

abonman-ucreti-iadesinde-surekli-oyalama-ve-magduriyet-3.jpg

İbb Engelli Kırtasiye Yardımıyla İlgili Sorun

İlhan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

01 Ekim 2023 16:45

3.287

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin engelli kırtasiye yardımıyla ilgili uygulamasını kullanarak ve internet tarayıcısından elliye yakın kez başvuruda bulundum. Ancak IBAN bilgileri ve görsel teyidiyle ilgili belgelerde uyuşmazlık olduğu belirtilerek hata mesajı alıyorum ve bu sorunu çözmek için bir h...

Sinem sonuçtan çok memnun

Çözüldü