Uzun Süreli Sayaç Arızası Nedeniyle Aşırı Su Faturası Ve Atık Su Ücretindeki Tutarsızlık

İSKİ’ye bağlı İstanbul Kağıthane ilçesindeki aboneliğimde, 08.02.2026 – 11.03.2026 dönemine ait su faturam 2.216 TL olarak çıkarıldı. Yıllardır su faturam ortalama 200 TL civarında gelirken bu kadar yüksek bir bedel ile karşılaşınca İSKİ’yi aradım ve sebebini sorduğumda, sayacın uzaktan okunduğunu, yaklaşık bir buçuk senedir sinyal alamadıkları için farazi fatura kestiklerini, su sayacımı yeni tamir ettiklerini ve bu farazi faturaların bedelini toplu şekilde bu faturaya yansıttıklarını söylediler.

Bu fatura tutarına itiraz edince bu kez 12.03.2026 tarihinde 1.316 TL tutarında yeni bir fatura düzenlediler. Ancak su sayacının uzun süre arızalı olması, bunu zamanında tespit edip onarmamaları ve bana herhangi bir şekilde bilgi vermemeleri vatandaş olarak benim sorumluluğum değildir. Kurumun kendi ihmalinin, benim çok yüksek faturalar ödememle telafi edilmesini kabul etmiyorum.

Ayrıca atık su ücretinde de tutarsızlık bulunmaktadır. Önce yaklaşık 750 TL civarında atık su bedeli yansıtılmışken daha sonraki faturamda bu kalem 1.400 TL’nin üzerine çıkmış görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu denli artış ve tutarsızlık mantıklı ve açıklanabilir değildir.

Ben, arızalı sayaç dönemindeki tüketimimin geçmiş yıllardaki ortalama faturalarım dikkate alınarak, gerçekten ödemem gereken makul tutarda yeniden hesaplanmasını, hem 2.216 TL’lik ilk faturanın hem de 1.316 TL’lik sonraki faturanın iptal edilerek düzeltilmesini ve atık su kalemlerindeki tutarsızlığın da incelenmesini talep ediyorum. Uzun süreli sayaç arızası ve uzaktan okuma sorununun mağduriyeti vatandaşa yüklenmemeli, gerekli inceleme yapılarak tarafıma adil ve makul bir fatura düzenlenmesini istiyorum.