İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım kayıp kart bildirimi

İBB’ye bağlı toplu ulaşımda kullandığım anne kartımı 26 Mart gecesi kaybettiğimi fark ettim. Ertesi gün, 27 Mart gündüzü çözüm merkezine bizzat giderek durumu bildirdim. Orada, kartımın üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını ve bu nedenle 3.400 TL ceza kesildiğini, yeni kart çıkarabilmem için de b...

İstanbul’da kullandığım Anne Kartımı kaybettim. Kayıp kartım Esenler Menderes durağında başka bir kişi tarafından kullanılırken tespit ediliyor ve kullanan kişiye herhangi bir cezai işlem uygulanmadığı halde, para cezası kart sahibi olarak bana yansıtılıyor. Kart ücretine ek olarak yaklaşık 3.400 TL...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart engelli kartı konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlumun engelli İstanbulkart’ını kısa süre önce kaybettik; kaybolduğunu aynı günün akşamında fark eder etmez kartı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hemen kapattık. Daha s...

İstanbul’da ikamet ediyorum ve İBB’ye ait İstanbul Anne Kartımı yaklaşık bir buçuk ay önce kaybettim. Kartı kaybettikten yaklaşık iki gün sonra 153 numaralı çağrı merkezini arayarak kayıp bildiriminde bulundum ve daha sonra yeniden başvuru yaparak yeni kartım gönderildi. Yeni kartım geldikten bir s...

İstanbul Anne Kartımı 15 Aralık tarihinde kaybettim ve fark ettiğim anda dakikalar içerisinde 153’ü arayarak kayıp bildirimi oluşturdum. Ardından hemen yeni kart başvurusu yaptım ve yeni İstanbul Anne Kartım 18 Aralık’ta elime ulaştı. 20 Aralık’ta toplu taşımada kullanmak istediğimde ise kartın “ge...

19.08.2025 tarihinde İBB Anne Kartımı kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark eder etmez, yaklaşık yarım saat içinde 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım ve hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak kartımın bu kısa sürede başkası tarafından iznim dışında kullanıldığını ve bu nedenle usulsüz kullanı...

Yaklaşık 5 yıldır İstanbul’daki toplu ulaşım hizmetlerinden genel olarak memnun değilim. Araçların eski olması, ulaşım sistemlerinin yetersizliği ve hizmet kalitesinin düşüklüğü gibi birçok sorun yaşıyorum. Özellikle kızımın öğrenci ulaşım kartını kaybetmesiyle birlikte karşılaştığımız ceza uygulama...

Yaklaşık 20 gün-1 ay önce İstanbulkart Anne Kartımı kaybettim. O dönemde yoğunluğumdan dolayı hemen ilgilenemedim ve kayıp bildirimi de yapmadım. Bugün Beykoz’daki kart başvuru noktasına giderek yeni kart çıkartmak istedim. Ancak bana, usulsüz işlem yapıldığı gerekçesiyle yüksek bir ceza ve ayrıca 1...

5 aydır kayıp olan Anne Kart’ım için, ikinci çocuğumun doğumuyla birlikte yeni kart başvurusu yapmak istedim. Başvurumu İstanbulkart’ın resmi internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak başvuru ekranında, kartı yeniden çıkarmam için “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 2000 TL’nin üzerinde bir ödeme...