to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Anne Kartı İçin Yüksek Ceza Uygulaması Ve Mağduriyet
Yaklaşık 20 gün-1 ay önce İstanbulkart Anne Kartımı kaybettim. O dönemde yoğunluğumdan dolayı hemen ilgilenemedim ve kayıp bildirimi de yapmadım. Bugün Beykoz’daki kart başvuru noktasına giderek yeni kart çıkartmak istedim. Ancak bana, usulsüz işlem yapıldığı gerekçesiyle yüksek bir ceza ve ayrıca 140 TL kart ücreti ödemem gerektiği söylendi. Kart ücretini ödemeye razıyım, fakat kaybetmiş olmam dışında bir kusurum olmadığını düşünüyorum ve bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaşmak beni çok mağdur etti.
Sadece kart ücretini ödeyerek yeni kartımı almak istiyorum, ceza ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67040489732 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
