to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Başvurularım Sonuçlanmadı, Acil Destek Bekliyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 2 yıl önce sosyal yardım kartı, süt desteği ve nakit desteği başvurularında bulundum. Başvuru sırasında. Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve başvurularım sürekli “değerlendirme sürecinde” olarak görünüyor. Oğlum 3 yaşında ve tek böbrekli, ayrıca 10 aylık bir bebeğim var. Eşim dışında başka bir geliri olmayan, 4 kişilik bir aileyiz ve Bağcılar Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyoruz. Evimiz kira ve aylık 13 bin tl kira ödüyoruz.
Başvurularımı telefonla gerçekleştirdim ve defalarca aramama rağmen her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Benden sonra başvuran birçok kişinin yardımlardan faydalandığını gördüm, ancak bizim başvurularımız sonuçlanmadı.
Başvurumun acilen değerlendirilmesini ve aileme gerekli sosyal yardımların sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3 yıldır İBB’nin sosyal yardım süt desteği ve sosyal yardım kartı için alo 153 hattı üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş almadım. Başvurularım sürekli “değerlendirme sürecinde” olarak görünüyor ve müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “size uygun yardım çıktığında haber edeceğiz” deniyor. Hiçbir yardım desteğinden bugüne kadar faydalanamadım.
Başvurularımın neden sonuçlanmadığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini ve sosyal yardım ile süt desteğinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67235181858 , 1-67235283439 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
