Sosyal Yardım Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 2 ay önce sosyal yardım için başvuru yaptım. Başvurumdan sonra görevliler evime gelerek inceleme yaptı ve ayrıldılar, ancak o günden beri tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Herhangi bir başvuru numarası verilmedi, sadece Alo 153’ü arayarak bilgi alabileceğim söylendi. Yaklaşık 2 hafta önce Alo 153’ü aradığımda başvurumun “planlama havuzunda” olduğu söylendi fakat bunun dışında ne bir açıklama ne de net bir süre bilgisi verilmedi.

Eşim çalışmıyor, çocuklarım okula gidiyor, yeni doğum yaptığım küçük bir bebeğim var ve kira, market, temel ihtiyaçlar konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu sosyal yardıma gerçekten acil olarak ihtiyacımız var.

Nakdi yardım, kira desteği ve mümkünse market yardımı talep ediyorum. Başvurumun bu kadar uzun süre sonuçsuz ve belirsiz bırakılmaması, süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılması ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum.