Turnike Görevlisinin Kaba Ve Tehditkar Davranışı Öğrenciyi Psikolojik Olarak Yıprattı

24 Eylül günü öğle saatlerinde Cevizlibağ T1 durağında turnikeden geçiş sırasında turnike görevlisiyle çok üzücü bir olay yaşadım. İniş kartımla ilgili bir sorun oldu ve durumun ne olduğunu anlamaya çalışırken görevli son derece kaba, tehditkar ve kırıcı bir üslup kullandı.

Görevli, bana arama yapılacağını, hatta hapse gideceğimi söyleyerek tehdit etti ve defalarca tutanak tutmakla gözdağı verdi. Sesini yükselterek konuşması ve bu ifadeleri kullanması nedeniyle hem çok korktum hem de psikolojik olarak yıprandım, ağlayacak duruma geldim. Kendimi bir suçlu gibi hissettirdi; oysa sadece kartımla ilgili yaşanan sorunu anlamaya çalışan bir öğrenciyim.

Bu olayın bende yarattığı psikolojik baskı ve korku, travmatik bir etki bıraktı ve bu süreci atlatabilmek için psikolojik destek almayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Bir belediye çalışanının, kamu görevi yapan bir memurun vatandaşa, özellikle de bir öğrenciye karşı bu kadar kırıcı, tehditkar ve saygısız bir tavırla davranması kesinlikle etik değil ve kabul edilemez. Bu olay nedeniyle hem çok kırıldım hem de ciddi anlamda hakarete uğradığımı düşünüyorum.

İlgili turnike görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, güvenlik kameralarının incelenmesini, bu davranış nedeniyle uyarı ve disiplin süreci de dahil olmak üzere gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan olay için tarafıma resmi bir özür dilenmesini ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için personel tutum ve iletişimi konusunda gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.