to read complaints and reviews, or file yours.24 Eylül günü öğle saatlerinde Cevizlibağ T1 durağında turnikeden geçiş sırasında turnike görevlisiyle çok üzücü bir ola...y yaşadım. İniş kartımla ilgili bir sorun oldu ve durumun ne olduğunu anlamaya çalışırken görevli son derece kaba, tehditkar ve kırıcı bir üslup kullandı. Görevli, bana arama yapı
İstanbul’da son 6-7 yıldır toplu taşıma ücretlerinde yaşanan artışlar, özellikle normal tarifeyi kullanan vatandaşların ...bütçesini ciddi şekilde zorlamaktadır. İşe, hastaneye, alışverişe ve günlük ihtiyaçlarını karşılamak için toplu taşımayı kullanmak zorunda olan insanlar, her geçen gün artan ulaşım
Yaklaşık 10 senedir İstanbul’da toplu taşıma abonman kartı kullanan bir vatandaşım. Son dönemde İBB’nin toplu taşıma abo...nman ücretlerine yaptığı artışlar artık katlanılamaz hale geldi. Şubat ve temmuz aylarında yapılan zamlarla birlikte toplamda yüzde 20’lik bir artış söz konusu oldu. Üstelik son ol
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı metrobüslerde yıllardır devam eden klima sorunundan şikayetçiyim. Her yaz aynı p...roblemle karşılaşıyoruz; metrobüslerin kliması çalışmıyor ya da özellikle açılmıyor. İnsanlar bu ülke için zor şartlarda günde 12 saate varan sürelerde çalışıyor, buna ek olarak ço
Türk Silahlı Kuvvetleri personeli olarak İstanbul’da görev yapmaktayım. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin toplu ulaşım ...uygulamalarında, polis ve jandarma personeline ücretsiz ulaşım hakkı tanınırken, aynı şekilde gece gündüz görev yapan TSK personelinin bu haktan yararlanamaması büyük bir adaletsiz
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Eşimi tehdit ettiğim için hakkımda açılan dava sonucunda mahkeme tarafından... 6.700 TL adli para cezasına hükmedildi ve bu cezayı 2 gün önce ödedim. Anc
23 Mart’ta 336e hattında yaşadığım bir olay nedeniyle İBB tarafından tarafıma yaklaşık 30 bin tl tutarında ceza yazıldı.... Hastaneden dönerken cebimde birden fazla kart vardı ve turnikeden geçerken heyecan ve dalgınlıkla eşimin İstanbulkart’ını okuttum. Görevli bunu fark edip uyardı, ben de telaşla bu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı tüm toplu ulaşım araçlarında, emekli olduğum ve 60 yaşın altında bulunduğum için... yaklaşık 3 aydır hiçbir indirim hakkından yararlanamıyorum. İstanbulkart’ımda emekli olduğum görünmesine rağmen sistemde emeklilere 60 yaş altı indirim hakkı tanımlı olmadığı söyl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği Annene Kart’ımı bu ay içerisinde kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark ettikte...n sonra hemen alo 153’ü arayarak iptal edilmesini talep ettim ancak bu sırada kartımın başkası tarafından kullanıldığını ve üzerime 3.298 TL tutarında “usulsüz kullanım” gerekçesiy
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu taşıma araçlarında görev yapan güvenlik personelinin, İstanbulkart ile bir...likte kimlik kontrolü yapmaya çalışmasından rahatsızım. Neredeyse tüm toplu taşıma araçlarında ve her gün bu durumla karşılaşıyorum. Güvenlik görevlileri hem İstanbulkartı hem de k
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin metro ve minibüs hatlarına yaptığı fahiş zamlar nedeniyle ciddi şekilde maddi olarak ...zorlanıyorum. Her gün işe gidiş gelişlerimde metro ve minibüs kullanmak zorundayım ve özellikle 2025 yılında yapılan zamlar, son yapılan artışla birlikte ulaşım giderlerimi katlanı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İETT ulaşım hatlarına son dönemde yapılan sık ve yüksek oranlı zamlar nedeniyle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık her 3–4 ayda bir yapılan zamlarla birlikte, bugün itibarıyla tekrar ücret artışı yapıldı ve artık bu durum katlanılamaz bir hâle geldi. Bireys
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin son yaptığı toplu taşıma zammından dolayı şikayetçiyim. Çalışan bir vatandaş olarak h...afta içi her gün Avrupa yakasından Anadolu yakasına otobüs, metro ve metrobüs kullanarak gidip geliyorum ve bu zamlar ulaşım giderlerimi ciddi şekilde artırdı. Her gün işe gidip g
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu taşıma hatlarını düzenli olarak kullanan bir Ümraniye sakini olarak, Alemd...ağ Caddesi üzerinde bulunan Ümraniye Metro ve Namazgâh duraklarının 14 Şubat itibarıyla kaldırılmasından dolayı çok zor durumda kaldık. Bu güzergâhı okula ve işe gidenler, yaşlıla
12 Eylül 2025 tarihinde ulaşıma yapılan yüzde 30’luk zamdan dolayı ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İnsanlar henüz zamlı... maaşlarını bile almamışken bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını adil ve mantıklı bulmuyorum. Zaten verilen zamların önemli bir kısmı ulaşıma gelen bu artışlarla geri alınıyor.
İstanbul Büyükçekmece ilçesi Kumburgaz Mahallesi Yazgı Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokakta ne minibüs durağı ne de minibüs... güzergahı bulunuyor. Burası birçok evin olduğu, yerleşimin yoğun olduğu bir sokak olmasına rağmen toplu ulaşım açısından tamamen mağdur durumdayız. En yakın minibüs durağına yürü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Anne Kart kullanıcısıyım. Anne Kartımı en son 9 Şubat’ta Esenyurt’tan Küçükçekme...ce Kanuni Hastanesi’ne giderken, Küçükçekmece–Büyükçekmece hattında kullandım. O gün yanımda çocuklarım vardı, rahatsızlardı ve kusuyorlardı; bu nedenle o yoğunlukta kartı ne zaman
İstanbul’da ikamet eden 52 yaşında bir emekliyim. Bağcılar’da yaşıyorum ve günlük hayatımda metro ve belediye otobüsleri...ni kullanmak zorundayım. Buna rağmen toplu taşımada emekli olarak herhangi bir indirimden yararlanamıyorum. Mevcut uygulamada 60 yaş sınırı nedeniyle indirim hakkı alamıyorum. Oys
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı yaklaşık iki yıl boyunca düzenli olarak kullandım. Yaklaşık dört ay ö...nce, eşim çocuğumuzu hastaneye götürürken benim anne kartımı kullanmış ve bu kullanım sonrasında kartıma 2.800 TL ceza yansıtılarak kartım iptal edildi. Dört çocuk annesi olarak to
İstanbul’da her gün işe/okula giderken kullandığım toplu taşıma araçlarında klimalar yaklaşık 10 gündür aşırı derecede s...oğuk üflüyor ve bu durum artık sağlığımı olumsuz etkilemeye başladı. Özellikle sabah saatlerinde bu kadar soğuk hava verilmesi, üşütüp hasta olmama neden oluyor. 3 Şubat sabahı 06
19.01.2026 tarihinde yaşadığım bir aktarma mağduriyetini belirtmek istiyoru...m. Saat 18:31’de Kadıköy’den m4 metro hattı ile Ünalan durağına geldim. Üna
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak uzun yıllardır servis ve taksicilik işiyle uğraşan bir vatandaşım. 29 yaş...ındayım ve 18 yaşımdan beri baba mesleğimiz olan şoförlük yaparak ailemin geçimini sağlamaya çalışıyorum. Ancak adli sicil kaydım bulunduğu için artık hiçbir şekilde şoförlük yapam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
