Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
Spor
Tenis Seansı İçin Geç Gelen SMS Nedeniyle Hak Kaybı Ve Mağduriyet

ID:32954039

Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Tenis Seansı İçin Geç Gelen SMS Nedeniyle Hak Kaybı Ve Mağduriyet

Nilay

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

05 Temmuz 2025 21:56

699

Konu: Tenis Seansı Randevusu İçin Geciken SMS Nedeniyle Mağduriyet

Şikayet:
İBB Spor Tesisleri'ne üye oldum ve tenis oynamak için sistem üzerinden 72 saatte bir açılan seanslardan faydalanmak istedim. Ancak sistemin açılacağı zamanı yeşil ekran (yeşil fon) üzerinden dakikalarca takip etmeme rağmen, seans açıldığında onay SMS’i geç geldiği için seansı alamadım. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve mağduriyet yaşamama neden oldu.

Seans alma hakkım olmasına rağmen teknik gecikmeler nedeniyle bu haktan yararlanamıyorum. Bu sistemsel aksaklık yüzünden hem zamanım boşa gidiyor hem de ücretini ödemiş olduğum üyelikten verim alamıyorum.

Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve sistemin SMS bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

07 Temmuz 2025 16:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-66640000696 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

04 Ağustos 2025 14:03

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Tenis Seansı İçin Geç Gelen SMS Mağduriyeti Ve Sistemsel Aksaklıklar

Muhammed

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

07 Temmuz 2025 20:32

682

Konu: Tenis Seansı Randevusu İçin Geciken SMS Nedeniyle Mağduriyet Şikayet: İBB Spor Tesisleri'ne üye oldum ve tenis oynamak için sistem üzerinden 72 saatte bir açılan seanslardan faydalanmak istedim. Ancak sistemin açılacağı zamanı yeşil ekran (yeşil fon) üzerinden dakikalarca takip etmeme rağmen,...

1 Destek

Tenis Dersi Randevu Sisteminde Sürekli Mağduriyet

Başak

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

19 Mayıs 2025 11:12

1.354

İBB metin spor tesislerinden 2019 dan beri tenis dersi almaya çalışıyorum ancak hep var olan problem bu yıl çok ciddi problem olmaya başladı. Sistem 72 saat önceden açıldığı için tüm tenis dersi almaya çalışanlar olarak alarm kursak da, sistem randevu anında donuyor. 20/30 saniye içerisinde hep beli...

İbb Spor Tesisleri Seans Problemi

Damla

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

02 Eylül 2024 21:22

4.360

İBB Florya spor tesislerinden uzun süredir kapalı tenis kortu seansı kiralamak istiyorum. Aldığım bilgi seansların 72 saat öncesinden açıldığı. Bu doğrultuda başka hiçbir işim yokmuşçasına saat başı alarmlar kurarak randevu almaya çalıştım. Ama ne hikmetse tam sat başlarında sistem yavaşlayıp sayfa...

1 Destek

Üyelik Aldım, Randevu Alamıyorum: Online Sistem Çalışmıyor!

Sena

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

06 Eylül 2025 00:49

1.710

23.08.2025 tarihinde Maltepe İBB Spor Tesisi’nden 500 TL’ye tenis üyeliği satın aldım. O günden bu yana, gün içinde ve gece 00.00’dan sonra defalarca kez online sistem üzerinden randevu almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde seanslar rezervasyona açık görünmüyor ya da hiç seans çıkmıyor. Yani üyelik a...

1 Destek

1 Yorum

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Dersler Nedeniyle Üyelik Sürem Boşa Geçiyor

Gamze

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

01 Ekim 2025 13:38

1.555

İBB Tuzla Kafkale Spor Tesisi tenis bölümünde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 6 Eylül’de yağmur nedeniyle dersim iptal edildi. 20 Eylül ve 27 Eylül tarihlerinde ise “hocalar eğitimde” denilerek derslerim iptal edildi. Şimdi de 4 Ekim’de yine aynı gerekçeyle ders alımı için sistem açılmadı...