Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Tenis Seansı İçin Geç Gelen SMS Nedeniyle Hak Kaybı Ve Mağduriyet

profile
05 Temmuz 2025 21:56
699

Konu: Tenis Seansı Randevusu İçin Geciken SMS Nedeniyle Mağduriyet

Şikayet:
İBB Spor Tesisleri'ne üye oldum ve tenis oynamak için sistem üzerinden 72 saatte bir açılan seanslardan faydalanmak istedim. Ancak sistemin açılacağı zamanı yeşil ekran (yeşil fon) üzerinden dakikalarca takip etmeme rağmen, seans açıldığında onay SMS’i geç geldiği için seansı alamadım. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve mağduriyet yaşamama neden oldu.

Seans alma hakkım olmasına rağmen teknik gecikmeler nedeniyle bu haktan yararlanamıyorum. Bu sistemsel aksaklık yüzünden hem zamanım boşa gidiyor hem de ücretini ödemiş olduğum üyelikten verim alamıyorum.

Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve sistemin SMS bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

07 Temmuz 2025 16:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-66640000696 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Temmuz 2025 20:32
682

Tenis Dersi Randevu Sisteminde Sürekli Mağduriyet

profile
19 Mayıs 2025 11:12
1.354

İbb Spor Tesisleri Seans Problemi

profile
02 Eylül 2024 21:22
4.360
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Dersler Nedeniyle Üyelik Sürem Boşa Geçiyor

profile
01 Ekim 2025 13:38
1.555
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri