to read complaints and reviews, or file yours.Taşınma Öncesi Su Bağlantısı Keşif Tarihinin Belirsizliği Ve Çağrı Merkezi Cevapsızlığı
Beyoğlu’ndaki İSKİ şubesine pazartesi günü yeni su aboneliği başlatmak için başvuruda bulundum. Şubedeki görevli keşif için geleceklerini söyledi ancak net bir tarih vermedi. Taşınmak zorunda olduğum tarih çok yakın olmasına rağmen herhangi bir gün veya saat aralığı bile belirtilmedi.
O günden beri hem ilgili şubeyi hem de çağrı merkezlerini arıyorum, telefonlar ya hiç açılmıyor ya da farklı bir yere yönlendiriliyorum, fakat somut hiçbir dönüş alamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle taşınacağım evde susuz kalma riski yaşıyorum ve sürekli arama yapmak zorunda kalarak ciddi zaman kaybı yaşıyorum.
Yeni su aboneliğim için keşif tarihimin net olarak belirlenmesini ve mümkün olan en kısa sürede suyun bağlanmasını, ayrıca telefon ve çağrı merkezi iletişiminin de daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70015279980 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70015279980 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
