Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taşınma Öncesi Su Bağlantısı Keşif Tarihinin Belirsizliği Ve Çağrı Merkezi Cevapsızlığı

profile
21 Nisan 13:58
108

Beyoğlu’ndaki İSKİ şubesine pazartesi günü yeni su aboneliği başlatmak için başvuruda bulundum. Şubedeki görevli keşif için geleceklerini söyledi ancak net bir tarih vermedi. Taşınmak zorunda olduğum tarih çok yakın olmasına rağmen herhangi bir gün veya saat aralığı bile belirtilmedi.

O günden beri hem ilgili şubeyi hem de çağrı merkezlerini arıyorum, telefonlar ya hiç açılmıyor ya da farklı bir yere yönlendiriliyorum, fakat somut hiçbir dönüş alamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle taşınacağım evde susuz kalma riski yaşıyorum ve sürekli arama yapmak zorunda kalarak ciddi zaman kaybı yaşıyorum.

Yeni su aboneliğim için keşif tarihimin net olarak belirlenmesini ve mümkün olan en kısa sürede suyun bağlanmasını, ayrıca telefon ve çağrı merkezi iletişiminin de daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı hale getirilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 15:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70015279980 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ Abonelik İptali Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Gecikme

profile
15 Temmuz 2025 15:21
1.998
iski-abonelik-iptali-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-gecikme-3.jpg
iski-abonelik-iptali-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-gecikme-2.jpg
iski-abonelik-iptali-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-gecikme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri