Su Aboneliği Başvurusunda Sistemsel Hata Ve Mağduriyet
İSKİ Beşiktaş/Dikilitaş bölgesindeki su aboneliği ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde daha önce kiracı olarak oturan kişi abonelik feshi talebinde bulunduktan sonra ben de 07.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden kendi adıma abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvuru sırasında sistemde sürekli “Hali hazırda bu sözleşmeye başvuru yapılmıştır” uyarısı alıyorum ve yeni abonelik kaydımı tamamlayamıyorum.
Abone numaram 83458555. Bu durum nedeniyle su açma işlemi yapılamıyor ve taşınma sürecim doğrudan etkileniyor. İSKİ şubesiyle görüştüğümde sayaç açma işleminin 5 iş günü süreceğini, bunun dışında farklı bir çözüm veya hızlandırma seçeneği sunulmadığını öğrendim. Ancak Perşembe günü eve taşınmam gerekiyor ve suyun hâlâ açılmamış olması günlük yaşamımı ciddi şekilde zorlaştıracak.
İlgili abonelikte eski kiracının fesih işlemi ile benim yaptığım yeni başvurunun sistemde çakışan bu durumunun acilen düzeltilmesini, abonelik başvurumun hemen işleme alınmasını ve sayacın en kısa sürede açılmasını talep ediyorum. Taşınma tarihimin çok yakın olması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69547202830 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Hızlı destek için teşekkür ederim
Değerli vatandaşımız, 1-69547202830 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.










