Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Su Aboneliği Başvurusunda Sistemsel Hata Ve Mağduriyet

Emine'nin Teşekkür Mesajı
Hızlı destek için teşekkür ederim

İSKİ Beşiktaş/Dikilitaş bölgesindeki su aboneliği ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde daha önce kiracı olarak oturan kişi abonelik feshi talebinde bulunduktan sonra ben de 07.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden kendi adıma abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvuru sırasında sistemde sürekli “Hali hazırda bu sözleşmeye başvuru yapılmıştır” uyarısı alıyorum ve yeni abonelik kaydımı tamamlayamıyorum.

Abone numaram 83458555. Bu durum nedeniyle su açma işlemi yapılamıyor ve taşınma sürecim doğrudan etkileniyor. İSKİ şubesiyle görüştüğümde sayaç açma işleminin 5 iş günü süreceğini, bunun dışında farklı bir çözüm veya hızlandırma seçeneği sunulmadığını öğrendim. Ancak Perşembe günü eve taşınmam gerekiyor ve suyun hâlâ açılmamış olması günlük yaşamımı ciddi şekilde zorlaştıracak.

İlgili abonelikte eski kiracının fesih işlemi ile benim yaptığım yeni başvurunun sistemde çakışan bu durumunun acilen düzeltilmesini, abonelik başvurumun hemen işleme alınmasını ve sayacın en kısa sürede açılmasını talep ediyorum. Taşınma tarihimin çok yakın olması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

9 Aralık 2025 08:13 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69547202830 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Emine
9 Aralık 2025 13:02

Hızlı destek için teşekkür ederim

Değerli vatandaşımız, 1-69547202830 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-Devlet Üzerinden Su Aboneliği Başvurusunda Hata Ve Acil Çözüm Talebi

İSKİ’den Beyoğlu, Firuzağa Mahallesi Defterdar Yokuşu No:21 Daire:4 adresinde su aboneliği açmak istiyorum. Ancak e-Devl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Ücret Talebi Ve Su Kesip Gitmeleri

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Ücret Talebi Ve Su Kesip Gitmeleri

Profil fotoğrafı
Yaren
İSKİ Maltepe Musluklardan Çamurlu Su Akıyor

İSKİ MaltepeMusluklardan Çamurlu Su Akıyor

Profil fotoğrafı
Kübra
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Evime Su Basıyor

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Evime Su Basıyor

Profil fotoğrafı
Nurcan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kanalizasyon Temizliği İptalinin Sağlanması

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Kanalizasyon Temizliği İptalinin Sağlanması

Profil fotoğrafı
Gülten
İSKİ Su Sayacının Yüksek Sesli Çalışması

İSKİ Su SayacınınYüksek Sesli Çalışması

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
İSKİ Su Basıncı Problemi!

İSKİ Su BasıncıProblemi!

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri