to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Yeni Su Aboneliği Başvurusu Sırasında Kayıtlı Sözleşme Bulunamadı Hatası
İSKİ’nin e-Devlet üzerinden sunulan yeni su aboneliği hizmetiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Yeni taşınacağım Kağıthane, Seyrantepe Mahallesi’indeki konutum için 29.12.2025 tarihinden itibaren e-Devlet üzerinden yeni su aboneliği başvurusu yapmak istediğimde, sistemde “Girmiş olduğunuz adres bilgisine ait kayıtlı İSKİ Sözleşmesi bulunamadı. Lütfen şubeniz ile görüşünüz.” şeklinde hata almaktayım.
Yeni abonelik işlemini şubeye gitmek zorunda kalmadan, yalnızca e-Devlet üzerinden tamamlamak istiyorum. Bu nedenle adres kaydımın sistemde gerekli şekilde düzeltilmesini veya işlenmesini ve online başvuru yoluyla su aboneliğimin açılmasını talep ediyorum.
Şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan ve mümkün olduğunca hızlı bir şekilde gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun çözülmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Tarafıma, sistemde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden dönüş yapılmasını özellikle rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
