to read complaints and reviews, or file yours.Nisan Ayı 7.300 TL Faturam Hatası İçin Acil İnceleme Talebi
Abone numarası 67153338 olan İSKİ aboneliğime her ay düzenli olarak 145–170 TL aralığında fatura gelmekteyken, Nisan ayı faturam bir anda 7.300 TL olarak kesildi. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmadığı halde bu kadar yüksek bir fatura çıkması nedeniyle faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak İSKİ çağrı merkezini aradım ancak herhangi bir inceleme yapılmadan borcu ödemem gerektiği söylendi ve sorunumla ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Bu tutarı ödemem mümkün olmadığı gibi, normal kullanımım ile de hiçbir şekilde örtüşmemektedir.
Nisan ayı faturam için detaylı bir inceleme yapılmasını, varsa ölçüm veya sistem hatasının tespit edilmesini ve faturanın gerçek tüketimim esas alınarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70060889617 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
